UOB ทำไมทำงานเหมือนเด็กน้อย

เรื่องมีว่า.... มีบัตรเครดิต CITI 2 ใบ เมื่อก่อนชำระหนี้ไม่เคยมีปัญหา เพราะชำระยอดเต็มตลอด
พอย้ายมา UOB ก็ยังชำระเด็มเหมือนเดิมทั้ง 2 ใบ 
แต่...UOB กลับเอายอดมาเฉลี่ยยอดบัตรทำไมก็ไม่รู้ เฉลี่ยไป เฉลี่ยมา ทั้งที่ชำระเต็มทั้ง 2 ใบ 
ตามภาพที่แนบมาให้ดู



เมื่อชำระเต็มทั้ง 2 ใบ   แล้ว UOB เอามาเฉลี่ย เกิดมียอดค้างในบัตร 2279  ส่วนบัตร 9856 ไม่มียอดค้าง


จึงได้โทร.ไปแจ้ง UOB ว่าทำไมบัตร 2279 ยังมียอดค้าง เพราะชำระเต็ม พนักงานตรวจได้สอบแล้วก็แจ้งว่าไม่ต้องชำระเพิ่มเข้ามาเพราะชำระยอดเต็มแล้ว....

แต่ต่อมา ยอดกลับย้ายมาค้างที่บัตร 9856 แทน โดยบัตร 2279 ไม่มียอดค้างแล้ว



 
พอเข้าไปตรวจสอบย้อนหลัง ปรากฎว่า มียอดดอกเบี้ยด้วย ตั้งแต่เปลี่ยนมาเป็น  UOB
ทั้งที่ตอนเป็น CITI ไม่เคยมีดอกเบี้ย  เพราะเป็นคนที่จะชำระยอดเต็มทุกบัตร ทุกธนาคาร

ทำไม UOB เป็นอย่างนี้ ทำงานกันแบบไหน มั่วไปหมด ไม่เป็นมืออาชีพเลย
ตอนนี้ยังไม่สามารถติดต่อได้ สายไม่ค่อยว่าง รอนาน.........จนถึงบัดนี้
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่