ไทยไลอ้อนแอร์สามารถนำกระเป๋าถือขึ้นเครื่องได้น้ำหนัก7กิโลกรัม แต่ถ้าจะโหลดใต้ท้องเครื่องต้องซื้อน้ำหนักเพิ่ม ซึ่งในเว็บไซต์ของไทยไลอ้อนแอร์ระบุว่าซื้อน้ำหนักเพิ่มและในช่องให้เลือกน้ำหนักยอดเขียนว่า +5 กิโลเสีย 200 บาท ถ้ามากกว่านั้นก็ตามน้ำหนัก ผมซื้อนำหนักคนละ+5กิโล  ก็เข้าใจว่าแต่ละคนจะได้น้ำหนักโหลดใต้ท้อง 12 กิโล แต่พนักงานที่เคาน์เตอร์บอกว่าได้5กิโลเท่านั้นไม่ใข่เอา7กิโลที่ได้สิทธิ์ถือขึ้นเครื่องมารวมด้วยเป็นคนละ12กิโล ก็เลยสงสัยว่าแล้วในเว็บไซต์ทำไมเขียนคำว่าซื้อน้ำหนักเพิ่มแล้วตรงตัวเลขก็เขียนว่า +5 กิโล ราคา200บาท ถ้าซื้อโหลดได้แค่5กิโล อย่างนั้นขึ้นเครื่องไม่ดีกว่าเหรอได้7กิโล เลยสงสัยว่าพนักงานภาคพื้นบอกถูกต้องไหม ใครรู้บ้างครับ