ว่าด้วยเรื่องความห่วยของบริการ จนมาถึงวันนี้เน็ตบ้านยังใช้ไม่ได้ มาเป็นเวลา 9 วัน เข้าไปแจ้งที่ศูนย์ก็แล้ว แจ้งคอลเซนเตอร์นัดช่างก็แล้ว บอกช่างจะเข้ามา ตั้งแต่วันที่ 28 ประมาณ 10 โมง ก็เงียบ พอแจ้งเข้าไปในระบบอีกรอบบอกเจ้าหน้าที่ติดต่อลูกค้าไม่ได้หรือไม่ได้รับสาย แต่ที่ในระบบเบอร์ที่ให้ติดต่อคือเบอร์ที่โทรเข้าไปมั่นใจว่าไม่ได้ให้ผิดแน่นอนแล้วก็ให้เบอร์สำรองไปด้วยแต่ก็ไม่ได้มีการติดต่อกลับมาจากเจ้าหน้าหรือช่างที่เลยทั้ง2เบอร์ อีกอย่างไม่รู้ว่าเป็นทุกพื้นที่มั้ยนะแต่พื้นที่ตรงนี้แจ้งระบบขัดข้องบ่อยมากๆๆๆๆๆๆๆ ปรับปรุงอะไรนักหนาไม่รู้บ้างวันกลางคืนเล่นไม่ได้ ก็เล่นไม่ได้เลยทั้งวัน เซ็งมากแต่พอจะเข้าไปยกเลิกการใช้เน็ตบ้านกลับบอกว่ายกเลิกไม่ได้ยังติดสัญญาอยู่ก็งงไปดิ ใช้มาหลายปีแล้วจะยังติดสัญญาอะไรอยู่ ทั้งหมดทั้งมวลเลยนะให้ลูกค้าเอาอะไรมาประทับใจก่อน หรือว่าคนใช้บริการเยอะมากก็เลยไม่ต้องแคร์ลูกค้าหรอ จากใจคนที่เป็นลูกค้าทรูมานานหลายปีมากๆๆ ไม่ถูกใจสิ่งนี้ค่ะะ