โทรศัพท์หาย ลืมเติมเงิน Ais เบอร์โดนยกเลิก ติดต่อจะขอกลับมาใช้เบอร์อีกครั้ง แต่ทำไม่ได้เพราะไม่มีรูปซิมเก่า

ย้ายมาอยู่ต่างประเทศ โทรศัพท์เครื่องที่หาย ใช้ทำธุรกรรม หลังจากโทรศัพท์หาย ก็รีบติดต่อ AIS ทางเมล เพื่อขอ Esim จึงทำให้รู้ว่าเบอร์ถูกยกเลิก ซึ่งช่วงหลังก็ไม่ได้ใช้รับ Otp ทำให้ลืมเติมเงิน เบอร์ถูกยกเลิกไป แต่Ais แจ้งว่า สามารถกลับมาใช้ใหม่ได้ ให้ส่งเอกสารทางไลน์ ใช้แค่บัตร ปชช กับเซลฟี่กับหน้าบัตร แต่พอจะส่งเอกสารทางไลน์ ทางระบบให้ใส่ รูปซิมเก่า ซึ่งไม่รู้จะไปหาจากไหน โทรศัพท์ก็หาย ก็งงไปหมด กลับมาติดต่อทางเมล จากตอนแรกให้ส่งแค่ 2 อย่าง ก็บอกว่าจะต้องใช้รูปซิมด้วย ถ้าไม่มี ทำอะไรไม่ได้เลย โทรศัพท์หายว่าซวยแล้ว เจออะไรแบบนี้อีกก็ซวยกว่า อยู่ต่างประเทศอีก ก็ทำอะไรลำบาก จากนี้ก็จะทำธุรกรรมทางการเงินไม่ได้อีกเลย เครียดมาก ทำยังไงได้บ้างคะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่