สวัสดีค่ะก่อนอื่นอยากจะทราบข้อมูลของ SCB ในกรณีที่สมุดบัญชีหาย ทำไมต้องกลับไปเปิดที่สาขาที่เราเปิดด้วยค่ะ เคยทำบัญชีหายก่อนหน้านี้แต่ไม่ได้กลับไปเปิดที่เดิมแล้ว ก็ได้สมุดมาใช้ปกติ ทั้งที่ในกระทู้พันทิปที่เราเคยอ่านกลับบอกว่าสามารถนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่สาขาใดก็ได้เพื่อใช้ในการรับสมุดบัญชีใหม่ แต่ก่อนแจ้งสมุดบัญชีหายแล้วสามารถรับสมุดได้ทุกสาขา แต่ตอนนี้พนักงานที่สาขาบอกว่า ถ้าจะใช้สมุดบัญชีเดิมต้องกลับไปที่สาขาที่เปิดเท่านั้นซึ่งตอนนี้ดิฉันอยู่ที่กรุงเทพฯ แต่สมุดที่เปิดอยู่ชลบุรีซึ่งมันไกลมาก ทั้งที่เคยทำสมุดหายมาแล้วรอบหนึ่ง แต่รับสมุดที่กรุงเทพฯได้ แต่รอบนี้ทำไมถึงต้องกลับไปเปิดบัญชีเดิมที่สาขาเดิมด้วยค่ะ มาตรการของไทยพาณิชย์ไม่เหมือนกันทุกสาขาหรอกค่ะ
สงสัยว่าจะรับสมุดได้ทุกสาขา
หรือต้องกลับไปรับสาขาที่เปิดเท่านั้น
ที่ไม่เข้าใจเพราะรอบแรกทำสมุดหายก็รับที่สาขาอื่นค่ะ
แต่รอบนี้ทำไม่ได้
สมุด SCB หายทำไมต้องกลับไปเปิดที่สาขาแรกที่เปิดบัญชี