เนื่องจากใช้เนตบ้าน AIS Fiber มา 2 เดือน จากสัญญา 2 ปี
พบปัญหาเสีย 2 รอบ โดยกว่าจะนัดช่างมาแก้ปัญหาได้ ไม่เคยต่ำกว่า 48 ชม
สิ่งที่ต้องสูญเสียโอกาสไป คือดูทีวีไม่ได้ เปิดระบบกันขโมยไม่ได้ ดูกล้องวงจรปิดไม่ได้ 

การประสานงานช้ามาก และไม่สามารถแก้ไขได้
กรณีนี้ดิฉันต้องทำอย่างไร สามารถฟ้องไป กสทช ได้หรือไม่จะได้ไม่ต้องเสียค่าปรับ
รวมถึงจริงๆ อยากจะฟ้องร้องกลับเพื่อขอชดเชยในส่วนที่ต้องเสียไปด้วยค่ะ