เราไม่ได้ใช้เน็ตดีแทคมา4-5เดือนแล้ว แล้วไม่ได้ไปปิดแพคเก็จรายเดือน ดีแทคระงับการใช้งานแต่เรียกค่าบริการทั้งที่ไม่มีการใช้เน็ตเลย รู้ตัวอีกทีมียอดเรียกเก็บ1700กว่าบาท เราต้องไปชำระทั้งหมดถึงจะปิดรายเดือนได้ หรือไปปิดแล้วขอผ่อนชำระแทนได้ไหม เพราะที่ผ่านมาดีแทคไม่ได้ปล่อยเน็ตให้ใช้ เราไม่รู้ว่าหากไม่ใช้เน็ตจะมีการเรียกเก็บรายเดือน แบบนี้ทำยังไงได้บ้าง โทรไปให้call center ปิดได้ไหม