สวัสดีค่ะ พอดีพึ่งเปลี่ยนเบอร์จากรายเดือนเป็นเติมเงินและได้สมัครแพ็กเกจเสริมเน็ตทรูไปเมื่อวันที่ 16/06/67 เป็นแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 20 Mbps 7วัน ใช้ได้ถึง 22/06/67 ค่ะ แล้วพอดีเมื่อวาน (22/06/67) เห็นแฟลชดีลแพ็คเกจเน็ตไม่อั้น 20 Mbps 9 วันเลยสมัครไปค่ะ แต่วันนี้มีข้อความแจ้งว่าต่ออายุแพ็กเกจเดิมที่เคยสมัคร (20 Mbps 7วัน) และตัดเงินไปอัตโนมัติแล้วค่ะ ทำให้มี 2 แพ็กเกจที่ใช้งานซ้อนกัน ในกรณีนี้จะยกเลิกแพ็คเกจแบบ 7 วันที่ต่ออัตโนมัติได้ยังไงคะ เนื่องจากโทรหา call center ไม่ได้ และการบริการที่ศูนย์ทรูก็แย่มากๆค่ะ ทำให้เริ่มอยากเปลี่ยนค่ายแล้วค่ะ
แพ็กเกจเสริมเน็ตทรูซ้อนกัน