สวัสดีค่ะ เราโดนระงับเบอร์เนื่องจากเราไม่ได้จ่ายค่าเน็ตค่ะ แต่ตอนนี้เราจ่ายแล้วนะคะ แต่หลังจากจ่ายไปแล้วมันขึ้นว่าไม่มีบริการ ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้พูดง่ายๆคือใส่ซิมก็เหมือนไม่ใส่ค่ะ เราติดต่อไปทางดีแทคในเฟสบุ๊ค ก็ได้แต่ข้อมูลเดิมคือขอเบอร์โทร ชื่อ รุ่นโทรศัพท์ แล้วบอกจะแก้ไขให้ละส่ง SMS หาเรา คือจะส่งมาได้ยังไงในเมื่อโทรศัพท์เรามันขึ้นว่าไม่มีบริการส่งมายังไงเราก็ไม่เห็น บอกจะโทรหาเราแต่คือจะโทรมายังไง แล้วก็แนะนำให้เราาทำนั้นทำนีเรา่ให้เราปิดเครื่องเปิดใหม่ บอกให้ีอ 5-10 นาทีเราก็ทำแต่ก็เหมือนเดิม เราอยากรู้ว่าเราต้องทำยังไงเราไม่อยากมานั่งเสียเวลาคุยกับ AI ที่คุยไม่รู้เรื่องค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ