รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ พอดีแฟนเราประสบอุบัติเหตุ แล้วรถกู้ภัยพาไปโรงพยาบาล แฟนเรายืนยันว่าใช้สิทธิ พรบ. แต่ทางโรงพยาบาลแจ้งว่า ต้องสำรองจ่ายแล้วให้เราไปทำเรื่องเบิกกับทางพรบ. อ่ะ เราก็โอเค เราเลยเก็บพวกใบเสร็จต่างๆ ใบรับรองแพทย์ พอรักษาเสร็จ เราโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ของวิริยะ เขาก็แจ้งมาว่า เตรียมเอกสาร นี้ๆๆ ถ้าครบ ให้ไปยื่นสาขาใกล้บ้าน เราก็ไปยื่น พอไปถึงสาขา เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ได้เปิดเคลมรึยัง เราก็งงว่า เปิดเคลมยังไง คือประกันรถกับ พรบ.เราคนละบริษัทกัน วันที่เกิดเหุต เราก็เรียกแค่ประกันรถมาอย่างเดียว  เจ้าหน้าที่สาขาแจ้งมาว่า ต้องให้คนของวิริยะ ลงพื้นที่เกิดเหตุด้วย จะได้ดูรถ ดูเลขคัทซี เอ้า ก็งงไปใหญ่ ซึ่งบ้านเรากับที่เกิดเหตุอยู่ไกลกัน เราต้องยอมที่จะเสียค่ารถ เพื่อไปอู่กับไปที่เกิดเหุตอีกหรอ ไม่งั้นเกิดเหุตที่เชียงใหม่ บ้านเราอยู่สมุทรปราการ เราไม่ต้องเชียงใหม่อีกรอบหรอ เคสนี้สามารถทำยังไงได้บ้างคะ เงินไม่เยอะหรอกค่ะ แต่เราก็อยากได้คืน เพราะแฟนหยุดงานหลายวัน อาจจะได้ค่าชดเชยหยุดงานด้วย