ทำเรื่องขอคืนเงินค่าสินค้า  shopee ยังไม่ยอมคืนเงินให้         15 ธค. 67 ได้สั่งสินค้าจากร้าน yayamiya ใน app shopee พร้อมชำระเงินล่วงหน้าไป มีกำหนดส่งไม่เกิน 19 ธ.ค. 67  

ตามหัวเรื่องเลยค่ะ ซื้อของจาก shopee ผ่านบัตรเครดิต ระบบแจ้งว่าไม่สำเร็จ แต่ใน app กรุงศรีฯแจ้งตัดบัตรแล้ว ติดต่อ shopee ก็ยังเข้าไม่ถึง จนท.เลยค่ะ ติดต่อบัตรเครดิตธ.กรุงศรี รอมาครึ่งชั่วโมงกว่าก็ยังไ

คือผมสั่งสินค้ามาจากทางร้าน ชำระเงินกับทางร้านอล้วตรวจเช็คของสินค้าไม่ตรงปก ผมเลยกดขอคืนสินค้า คืนเงิน ผมก็ส่งคืนสินค้าเรียบร้อย สินค้าถึงทางร้านแล้ว แต่ผมยังไม่ได้รับเงินคืน แล้วผมก็โดนระงับบัญชีพอดี

อยากขอความช่วยเหลือ เนื่องจากเรามีสินเชื่อของ Shopee อยู่ มียอดค้าง จะชำระ แล้วเข้าระบบบัญชีไม่ได้เนื่องจากเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ พอมีวิธีไหนติดต่อ shoppee โดยตรงไหมคะ

ชอบบอกว่า พัสดุถึงจะสมารถส่งถึงปลายทาง ภายใน 20.00 น. หรือ อาจนำส่งวันถัดไปจะไม่สามารถนำส่งสำเร็จได้ ประมาณ 2-3 รอบ แล้ว ก็ตีพัสดุของเรากลับ เราจำเป็นต้องใช้ของจริงๆ ไม่งั้นไม่สั่งหรอก อยากได้เบอร์ติด

สั่งสินค้าจากจีน Shopee ใช้ internaional express รอนานมาก และอยู่ดีๆสินค้าตีกลับ ทั้งๆที่รอตลอด ส่งไม่สำเร็จ 3-4 รอบ ต้องใช้สินค้า แล้วแบบนี้ติดต่อทางไหนได้บ้าง ไม่มีเบอร์พนักงานให้

ตอนนี้ยังติดต่อ จนท ไม่ได้เลยครับ เงินหักไปแล้วด้วย 🙁