ปกติเราใช้เป็นซิมเน็ตแบบเติมเงินเดือนละ200 บาท โทรไม่อั้นในเครือข่ายครั้งละ15นาที เน็ตไม่อั้นไม่ลดความเร็ว 10 Mbpsและใช้ดีมากไม่มีปัญหาจนมาวันที่23/05/67 มี ทาง Call Center โทรมาเสนอขาย โปร แบบ รายเดือน 5G เดือนละ200 บาท เล่นอินเตอร์เน็ตได้ 50 GB โทรฟรีทุกเครือข่ายไม่อั้นครั้งละ 30 นาที เราเลยตัดสินใจเปลี่ยน เนื่องจากพนักงานแจ้งเราว่า ผลการ บันทึกใช้งาน Internet ย้อนหลัง ในแต่ละเดือนเราใช้ไม่เกิน 50 GB และยังโทรฟรีทุกเครือข่ายอีก เราเลยตัดสินใจเปลี่ยนทันที แต่พอ เปลี่ยนแล้ว กลายเป็นว่าโทรฟรีทุกเครือข่ายได้เพียงแค่ 50 นาทีเกินจากนั้น ก็คิดค่าบริการส่วนต่าง อีกครั้ง อินเตอร์เน็ตเราก็ใช้หมดแล้ว ซึ่งเราไม่ทราบมาก่อนว่าเราเองก็สามารถเช็ค ผลการใช้อินเตอร์เน็ตย้อนหลังจากโทรศัพท์ตัวเองได้ ผลสรุปเราใช้อินเตอร์เน็ต ตกเดือน 100 GB ซึ่งการเล่นไม่อั้นมันเหมาะกับเรามากกว่าแต่เพราะเราเชื่อในจรรยาบรรณว่าเขาจะไม่โกหกเราและแจ้งข้อมูลเป็นเท็จให้เรา เราก็คงจะไม่เปลี่ยน!! เราผิดเองที่หลงเชื่อง่ายไป ติดต่อคลอเซ็นเตอร์ก็แสนยากเข็ญ
ผิดหวังกับบริการทรู และพวกคอลเซ็นเตอร์ทรูมากก