เนื่องจาก ผมได้กดรหัสย้ายค่าย โดยย้ายจากเบอร์ Truemove H ไปค่าย AIS  เมื่อกดรหัสย้าย *151*เลขบัตรประชาชน# โทรออก  จากเบอร์ที่ต้องการย้ายค่าย สักพักไม่เกิน 5 นาที จะมีเจ้าหน้าที่ โทรมาโน้มน้าวใจ แจ้งสิทธิประโยชน์ เสนอแพ็กเกจ สาระพัดวิชามาร เพื่อดึงให้ลูกค้าอยู่ต่อ  ซึ่งหนึ่งในนั้น ก็คือ การเสนอแพ็กเกจที่คิดว่าพิเศษ และถูกกว่าค่ายคู่แข่ง (โดยเขาจะไปศึกษามาแล้ว ว่าค่ายคู่แข่งให้โปรอะไรมาบ้าง) และจะเสนอให้โปรโมชั่นที่ใกล้เคียงกัน หรือถูกกว่าเล็กน้อย  ส่วนคุณภาพของสัญญาณ อาจด้อยกว่า ซึ่งลูกค้าก็ต้องวิเคราะห์และพิจารณาอีกที     แต่ในขณะนั้นเราอาจลืมคิดตรงจุดนี้ไป เพราะเขาก็จะเร่งเล้าให้เราตัดสินใจ เลือกโปรโมชั่นที่เขานำเสนอมา  เพื่อเป็นการปิดการขาย และดึงลูกค้าให้อยู่ต่อกับค่ายเดิมของเขาให้ได้ ซึ่งนั่นก็จะเป็นผลงานของเขา ซึ่งผมเรียกชุดนี้ว่า "ทีมงานสกัดดาวรุ่ง" 

แต่เมื่อผมได้หลงกล สมัครโปรรายปีไปกับเขาแล้ว  ปีละเกือบสองพันบาท  ปรากฎว่า โปรโมชั่น หรือผมขอเรียกว่า "คำสัญญา" ที่ให้ไว้ไม่เป็นตามที่รับปากไว้เลยแม่แต่น้อย   โดยเขาเสนอโปรเน็ตความเร็ว Maxspeed (ความเร็วสูงสุด ประมาณ 100 Mb/s) เดือนละ 100 Gb  พร้อมโทรฟรีทุกค่าย 15 นาที/ครั้ง    แต่เมื่อใช้งานจริงช้ามาก  ขนาดผมไม่ค่อยได้ใช้เน็ต (ปกติไม่ค่อยเปิดสัญญาณมือถือ ใช้แต่ไวไฟ เป็นส่วนใหญ่)   ใช้เน็ตเดือนละ ไม่ถึง 5 Gb ด้วยมั๊ง     แต่พอจะใช้ทีไร ขัดใจทุกที  ตอนแรกนึกว่ามือถือเราช้า  เพราะเครื่องรองรับสัญญาณเพียง 4G   แต่ 2-3 เดือนที่ผ่านมานี้  ผมลงทุนซื้อเครื่องใหม่ เปลี่ยนมาใช้มือถือรุ่นใหม่ที่รองรับ 5G แล้ว  แต่ก็ปรากฎว่าช้าเหมือนเดิม   โดยปัญหาหลักๆของผมก็คือ  ตอนเปิดแอปชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า  จะรู้ได้เลยว่าเน็ตที่ใช้มันโคตรกากมากๆ กว่าจะติดต่อกับตู้ชาร์จใช้เวลานานมาก  และเวลาดูสถานะการชาร์จไฟก็ช้ามาก ไม่ Real time ยังไม่ว่า  มันยังโคตร Delay เลย  ไปเข้าห้องน้ำออกมา  สถานะการชาร์จที่เปิดดูไว้ก่อนเข้าห้องน้ำ ยังไม่ขึ้นเลย       

ผมได้โทรหา call center 1242 หลายครั้งแล้ว  ตลอดจนโทรหา call center ย้ายค่าย  "ทีมงานสกัดดาวรุ่ง"  ซึ่งเป็นคนละชุดกัน  โทรหาเพื่อแจ้งปัญหาหลายครั้งแล้ว  เขาก็บอกว่า  เขายืนยันว่า ทางบริษัทปล่อยสัญญาณที่เป็นความเร็ว  Max Speed (ความเร็วสูงสุด ประมาณ 100 Mb/s) แล้ว  แต่ผมยังรู้สึกยังโคตรช้าเลย    ผมตั้งค่าแสดงความเร็วเครือข่าย ในมือถือ ให้โชว์ตอนใช้งานแล้ว  แต่ก็ดูแล้วความเร็วมันก็ไม่วิ่งเร็วขึ้น วิ่งอยู่ประมาณไม่ถึง 1-2 Kb/s  ขนาดเปิด Youtube ยังดูแบบสะดุดๆ อยู่เลย     

วันนี้ ผมได้เอาซิมค่ายคู่แข่งใส่ในเครื่อง ขนาดของเขามีความเร็ว เน็ตเพียง 6 Mb/s  ยังเร็วกว่าเน็ตที่ผมใช้เลย   จึงทำให้ผมได้รู้ความจริงว่า ที่ผมใช้เน็ต อยู่ตั้ง 2-3 เดือนที่ผ่านมานี้  น่าจะถูกหลอกแล้วล่ะ   โปร Maxspeed (ความเร็วสูงสุด ประมาณ 100 Mb/s) เดือนละ 100 Gb  ที่ผมใช้อยู่นี้  มันคงไม่จริงแล้วล่ะ  ดูจากการชาร์จรถ และการดู Youtube ที่เล่าให้ฟังข้างต้น ก็น่าจะวินิจฉัยได้แล้วว่า ถูกหลอก  ต้มซะสุกเลยนะ
 
สุดท้าย  อยากจะบอกทาง Truemove H ว่า  ถ้าเน็ต Maxspeed  ของท่าน วิ่งช้าและกากๆ แบบนี้  ไม่เป็นไปตามสัญญา ที่ทาง  "ทีมงานสกัดดาวรุ่ง"  แจ้งกับลูกค้า  หรือ หากทำไม่ได้ตามสัญญาแล้ว  ผมว่าท่านปิดบริษัทไปเลยดีกว่า  เลิกหลอกลูกค้าซักที      (เพราะผมยังเชื่อว่าในความเป็นจริงแล้วนั้น ทางบริษัทน่าจะปล่อยความเร็วได้มากกว่านี้ แต่กั๊กความเร็วไว้ต่างหาก)   และแนะนำให้ลูกค้า เปิดใช้โรมมิ่งสัญญาณแต่ก็ไม่ดีขึ้นเลย 

  
สุดท้าย ผมขอให้ท่านปรับปรุงให้ดีขึ้นนะครับ  เพราะผมเชื่อในศักยภาพของท่านว่า สามารถทำได้กว่านั้น  (ยิ่งช่วงหลัง True รวมค่ายกับ DTAC ก็น่าจะเร็วและครอบคลุมพื้นที่ได้กว้างขึ้นกว่าเดิมอีก)  เพียงแต่ที่ผ่านมา ท่านกั๊กความเร็วต่างหาก    เพราะเท่าที่ผมเคยใช้งานมา True กับ DTAC ความเร็วก็ไม่ด้อยกว่าค่ายคู่แข่งเลย (ยิ่งรวมค่ายก็น่าจะเร็วและครอบคลุมพื้นที่มากกว่าเดิมซะด้วยซ้ำ)   ผมเคยใช้มาแล้วทั้งนั้น มันไม่ได้กาก เหมือนอย่างที่เป็นอยู่  ขนาดผมยอมลงทุนเปลี่ยนเครื่องแล้วยังช้ามากๆ แบบนี้มันรับไม่ไหวจริงๆนะครับ