รบกวนช่วย แนะนำโปรแกรม บริหารงาน CS งาน บริการ พวกรับเรีองแก้ไขปัญหาลูกค้า  งานเคลม  งานซ่อม
หน่อยครับ แบบว่า  รวมแชต ติดตามงาน

เช่น
ลูกค้าทักมา  
ระบบจ่ายงานให้ cs ตอบคำถาม
ระบบติดตามงาน จบไม่จบ

มีระบบคำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคอมเพลน ต่างๆ

ประมาณแนวนี้  มีใครแนะนำได้บ้างครับ
ส่วนมากบริษัท  ใช้ไลน์ในการตอบคำความลูกค้า