ช่วยเช็คให้หน่อยนะคะ ว่าหักค่าอะไรไป งงมากค่า

สวัสดีคครับ เรื่องเกิดขึ้นสดๆ ร้อน 2-3 วันนี้เอง ท้าวความ เมื่อก่อน ทรูวอเลทผมเคยโดนระงับ ละ ผ่านมาไม่กี่วันที่ผ่านมา สมัครได้ แล้วเข้าได้ เข้าไปเติมเงินได้ ผมเลยลองเติมเข้าวอเลทไป 500 และเติมเข้าบัญช

จะติดต่อขอเงินคืนกับ Alipay+rewards แต่ตรงหน้ากรอกแบบฟอร์มเราส่งรูปไม่ได้ทั้งๆที่อนุญาตแอปหมดแล้วต้องทำยังไงคะ พิมพ์ขอเงินคืนพร้อมอธิบายไปว่าคูปองมันไม่ใช้ไม่ได้ ก็ตอบเรื่องอื่นมาทั้งๆที่เราขอเงินคืน