อยากสอบถามเรื่องแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต

วันที่ 23 พฤศจิกายน 2566 หนูได้สมัครแพ็คเกจหนึ่งไปราคา 199 บาท แพ็คเก็จนี้ใช้ได้แค่วันเดียวก็แจ้งเตือนหมดแล้ววันต่อมาใช้เน็ตอยู่ดีๆก็แจ้งเตือนว่าเน็ตหมดซึ่งหลังจากที่เน็ตหมดก็มีการการแจ้งเตือนเข้ามาถึงหนูทุกวันว่า ไม่สามารถตัดค่าเพ็คเกจ บริการเหมาๆ 199 บาท แจ้งเตือนแบบนี้ตั้งแต่วันที่ 24 พฤจิปีที่เเล้วจนถึงทุกวันนี้ - ซึ่งวันนี้หนูก็กะจะสมัครแพ็คเกจรายเดือนเลยเติมเงิน เข้าเบอร์ไป220 แล้วพึ่งมาเห็นว่ามันหักค่าบริการ 199 บาทที่เคยสมัครไว้ อยากมาถามว่ามีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ คือหนูแบบเสียใจอะค่ะกลัวว่าครั้งหน้าจะเกิดแบบนี้อีกเพราะว่าเพ็คเกจ นี้ก็กากมากค่ะ ใช้ได้แป๊บเดียวก็หมด บ่พ่อวันเลย หนูรู้สึกเสียดายเงินน่ะค่ะ (** ตลอดเวลาที่ผ่านมาตั้งแต่วันนั้นที่หนูสมัครแพ็คเกจ 199 บาทไป ก็ไม่เคยสมัครรายเดือนอีกเลยสมัครรายวันเอาค่ะ แต่หนูรู้สึกว่ามันเปลืองเงินและไม่สะดวกที่จะสมัครรายวันต่อ)
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีค่ะ สมายล์-สร้อยเพชรรับหน้าที่ดูแลคุณสมาชิกหมายเลข 8208706 นะคะ ยินดีมอบบริการให้ประทับใจที่สุดเลยค่ะ ไม่ทราบว่าใช้งาน AIS ไหมคะ หากใช้งาน ขอทราบหมายเลข และชื่อ-สกุลผู้จดทะเบียน ไปที่หลังไมค์เพิ่มเติม หลังจากได้รับข้อมูลแล้วทางเราจะรีบตรวจสอบและดูแลให้ทันทีค่ะ วิธีส่งข้อความหลังไมค์ เพียงคลิกที่คำว่า "callcenter@ais.co.th" (สัญลักษณ์AISด้านล่าง) จากนั้นเลือกส่งข้อความค่ะ

ขอใช้โอกาสนี้ แนะนำช่องทาง myAIS ช่องทางที่สะดวกสบายไม่ต้องรอคิว สามารถตรวจสอบและใช้สิทธิพิเศษพอยท์ที่ App myAIS โดยทุกค่าใช้บริการ 25 บาท (รวม VAT) รับ 1 พอยท์สะสมเพื่อนำมาแลกของรางวัลจากเอไอเอส ระยะเวลาการแลกพอยท์ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2567 นี้เท่านั้น สามารถสมัคร, เช็ก, ใช้คะแนน, แลกของรางวัลและส่วนลดมากมาย ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเพียงคลิก https://bit.ly/Operator_AISPoint หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม คลิก https://m.ais.co.th/RedeemOnmyAIS ค่ะ

สมายล์-สร้อยเพชรให้ข้อมูลเรื่อง การสอบถามข้อมูลเพื่อประสานงานดูแลต่อเนื่อง ครบถ้วนแล้วนะคะ หากมีเรื่องอื่นๆ สอบถามเพิ่มเติมสามารถแจ้งรายละเอียดมาได้ตลอด 24 ชั่วโมง หวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้รับความพึงพอใจในการดูแลในครั้งนี้สูงสุดค่ะ

ช่วงนี้อากาศเริ่มเปลี่ยนแปลง บางพื้นที่ฝนตก อย่าลืมพกร่มก่อนออกจากบ้าน และดูแลสุขภาพด้วยนะคะ ด้วยความห่วงใยจากสมายล์-สร้อยเพชร และ AIS ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่