สวัสดีครับ
โปรที่ผมใช่อยู่ตอนนี้คือ500/200 รายเดือน699
มาระยะหลังๆตั้งแต่รวมค่าย ช่วงเวลา17.00 ถึง 23.00 เล่นเกมไม่ได้เลย(ทนอยู่2เดือน) แลคจนไม่สามารถไลฟสตรีมได้(มีช่องสตีมเป็นของตัวเอง)
เลยแจ้งไปทาง1175 ทางAIS บอกเร้าเตอร์ผมเป็นรุ่มเก่ามากเลยจะเปลี่ยนให้เป็นรุ่น ax3000
เปลี่ยนเร้าเตอร์เสร็จ ผมเลยโทรไป1175 เพื่อที่จะเปลี่ยนโปรที่ใช่อยู่ด้วย(699) ตอนนี้โปร500 ได้สปีด500/500 ก็ควรเปลี่ยนนานแล้วแหละ
พอโทรขอเปลี่ยนเป็นโปร500บาท เจ้าหน้าที่แจ้งบอกจะทำการเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้เข้ากับโปร500 ซึ่งเพิ่งมีช่างมาเปลี่ยนจากตัวเก่าเป็น AX3000ให้แล้ว

คำถามคือ
1.เปลี่ยนโปรทุกครั้งต้องเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้เข้ากับโปรทุกครั้งเหรอ?
2.ผมจะใช้โปร500ต่อเดือน สปีด500/500 ต้องใช้เร้าเตอร์รุ่นที่เก่ากว่าAX3000เหรอถึงจะเข้ากับสปีด500/500 (ได้ทำการยกเลิกโปรที่จะเปลี่ยนไปแล้ว)
ผมสตรีมเป็นงานหลัก ตั้งแต่หัวค่ำจนตีสาม กลางวันนอน วนลูปอยู่แบบนี้ ขนาดโปรยัง699บาทอยู่เลยโปรแบบนี้มันกี่ปีที่แล้วละ 

ประเด็นคือ จะเปลี่ยนโปรใหม่ทีต้องบังคับเปลี่ยนเร้าเตอร์เหรอ? เจ้าหน้าที่ๆรับเรื่องเปลี่ยนโปรผม ยืนยันว่าต้องเปลี่ยนใหม่อีกรอบ เป็นนโยบาย