ปรึกษาหน่อยค่ะ ถ้าเราส่งของให้ลูกค้าไปแล้ว แต่ของถึงช้าแล้วลูกค้าต้องการยกเลิกจะขอเงินคืน บอกว่าถ้าของถึงจะตีกลับให้เราคืนเงินวันนี้ แต่คาดว่าสินค้าน่าจะถึงพรุ้งนี้ เพราะเราเองก็เร่งตามกับขนส่งให้ทุกทาง ลูกค้าบอกถ้าไม่คืนเงินจะแจ้งความ ซึ่งเราเองก็กลัวว่าถ้าเราคืนเงินลูกค้าวันนี้ ถ้าพรุ้งนี้ของถึงแล้วกลัวลูกค้าไม่ตีกลับ เราจะเสียทั้งเงินเสียทั้งของ แต่เราบอกลูกค้าไปแล้วว่าถ้าพรุ้งนี้ของไม่ถึงเรายินดีคืนเงินให้ แต่ลูกค้าจะเอาวันนี้เพราะคิดว่าเราจะโกงเค้า ควรทำยังไงดีคะ🙏🏻
ของส่งช้าลูกค้าจะขอเงินคืนวันนี้แต่ของถึงพรุ้งนี้ ถ้าไม่คืนเงินลูกค้าจะแจ้งความ