สวัสดีค่ะ ไม่เคยตั้งกระทู้ในห้องนี้เลย แต่มีข้อสงสัยเรื่องเคลมประกันรถยนต์
พอดีรถของเราเกิดอุบัติเหตุเล็กน้อย มีเศษหินหรืออะไรไม่ทราบ กระเด็นมาที่กระจก
จนเป็นรอยแตกนิดหน่อย คือแตกเลยไม่ใช่แค่รอยขูด บวกกับประตูฝั่งคนขับ
มีรอยขูดและยุบไปเล็กน้อย เราทำประกันชั้นหนึ่งไว้ และใกล้จะหมดเลยทำเรื่องเคลมเลย
เหตุเกิดตั้งแต่ 30 เมษายน พอได้ใบเคลมก็ไปยื่นทำเรื่องที่ศูนย์ซ่อมวันที่ 3 พฤษภาคม
ที่ศูนย์ ตยต. ใกล้ๆบ้าน รับเรื่องอะไรเสร็จก็รอ เพราะศูนย์แจ้งว่าเดี๋ยวประมาณการค่าใช้จ่ายกับประกันก่อน

เราไม่ค่อยได้เคลมอุบัติเหตุเพราะไม่เคยมีเหตุเลย จนวันที่ 11 พ.ค.ศูนย์ก็ยังเงียบ เลยโทรไปถาม
ก็ได้รับแจ้งว่ารออะไหล่ (กระจกรถที่ต้องเปลี่ยน) ก็โอเค รอค่ะ จนมาวันที่ 24 โทรไปอีกรอบเพราะเห็นเงียบ
ศูนย์ก็บอกว่าอะไหล่ยังไม่มา จนมาถึงวันนี้ จะครบ 1 เดือนแล้ว 

อยากถามทุกคนว่า มันเป็นปกติไม๊คะ ที่ระยะเวลามันจะนานขนาดนี้ สัปดาห์หน้าเราจะลองโทรไปใหม่
มันจะดูจู้จี้จุกจิกไปไม๊คะ รถขับมา 5 ปีเคยทำเรื่องเคลมครั้งเดียว เพราะไปถอยขูดกับประตูบ้านแต่ทำเรื่องเคลม
ไม่ถึงอาทิตย์ ศูนย์(อีกที่นึง) ก็โทรให้เอารถไปซ่อมแล้ว