สวัสดีค่ะ เราขอมาอธิบายเรื่องการเติมน้ำมันค่ะ จากประสบการณ์ที่เคยเป็นเด็กปั๊ม เห็นหลายๆคน(ไม่ทุกคน)ว่าเด็กปั๊มบ้าง คิดว่าโกงบ้างนะคะ
ปั๊มน้ำมันอาจจะไม่เหมือนกันนะคะอันนี้จากที่เราเคยทำ
การเติมรถจักรยานต์
-ถ้าลูกค้าบอก เติม95 100บาท แต่ถังลูกค้าเติมได้แค่99.1 ขึ้นไป ทางปั๊มต้องคิดเป็น 100บาทค่ะ ถ้าเป็นเงินสด เพราะมันเป็นเศษ ถ้าลูกค้าไม่จ่ายเด็กปั๊มต้องออกเองค่ะ ยกเว้นถ้าลูกค้าแสกนจ่ายนะคะ สามารถกดเป็นเศษได้ อาจจะมีคนคิดว่า แล้วถ้ารู้ว่าเติมไม่ถึง100 ทำไมไม่ทำให้ลงบาท คำตอบคือ ยากมากค่ะ เมื่อกดจำนวนราคาน้ำมันไปแล้ว มันจะไปยอดที่กดค่ะ เด็กปั๊มต้องค่อยๆทำให้ลงบาท ทีละน้อย ซึ่งถ้ามีดวงก็อาจจะลงค่ะ หลายคนอาจจะคิดว่า 99.1 จ่าย100 บาท แล้ว0.9 ใครได้ ทางปั๊มได้ค่ะ (ไม่รู้ปั๊มอื่นเป็นยังไงนะคะอันนี้ที่ปั๊มเรา)
-ถ้าเติมน้ำมันพวกรถpcx ฟอร์ซ่า ซูเม่อx หรีด หรืออะไรก็ตามแต่ที่ฝาไม่ได้อยู่เบาะหลังแล้วมันฟู่ออกมา อันนี้เป็นได้หลายกรณีค่ะ ความร้อนประเทศไทยทำให้มันฟู่ หรือแรงบีบหัวจ่ายที่เด็กปั๊มบีบแรงไป รถพวกนี้เติมยากมากค่ะ ไม่เหมือนรุ่นเวฟค่ะ ต้องคอยก้มต้องเอียงคอคอยมองแล้วยิ่งถ้ามืดแสงไฟส่องไม่ถึงนี่แทบอยากหนีเลยค่ะ การเติมเต็มถังรถรุ่นนี้ยากมากๆ ต้องกะระยะสุดๆ ถ้าเด็กปั๊มเติมฟู่ ไม่อยากให้โกรธหรือไม่ชอบนะคะ เติมยาก ก้มตัวมากก็ปวดหลังค่ะTT แล้วต้องเติมช้าๆกันฟู่ ค้างท่าก้มหลังนานบางทีแทบอยากร้องเลยค่ะ
-ถ้ากดจำนวนเงินแล้วทำไมเด็กปั๊มชอบมองตู้? บางครั้งอากาศประเทศไทยร้อน ทำให้หัวจ่ายผิดแปลกไปบ้างค่ะ หรือบางทีกดตู้ไม่ติดค่ะ มันจะมีจังหวะก็จริง แต่บางจังหวะไม่มีค่ะ จนต้องคอยมองบางทีอาจจะฟู่บ้างตอนมองค่ะ กดไม่แรงก็ฟู่ได้ค่ะ ถ้ายอดไม่ตัด น้ำมันอาจจะเติมเกิน ถ้าลูกค้าไม่จ่ายให้เด็กปั๊มต้องออกเอง ซึ่งค่าแรงที่หนูได้รับรายวัน ไม่ได้เยอะเลยค่ะ300ต้นๆ ทนร้อนทนแดด ฝนตกก็ต้องรีดน้ำขังเป็นหย่อมๆ
-ทำไมเติมเต็มถัง น้ำมันน้อยบ้าง ล้นบ้าง ?
ถ้าเติมรถเวฟ หรือพวกpcx จะมีเส้นกั้นตรงถัง หนูไม่รู้เรียกว่าอะไร แต่พอถึงตรงนั้นก็จะกดตัดแล้วค่ะ สมมุติ เต็มถังถึงเส้น61.3 กดตัดให้ลงบาทมันจะไม่62 หรือ65 แต่มันจะไป70เลยค่ะ จะปัดหลักสิบ ซึ่งอาจจะล้นบ้าง แล้วถ้า69.2 กดปัดเศษไม่ไป70นะคะ จะไป80 ไม่รู้ทำไมเหมือนกันTT ถ้าถึงเส้นช่วง65ถือว่าดีมากเลยค่ะ อีกกรณีนึงคือ รถไม่มีเส้น อันนี้ก็เติมยากค่ะ เอาหัวจ่ายจุ่มไปบางทีก็ไม่ตัดให้ ไม่รู้จังหวะ มองยากค่ะ
-น้ำมันออกจากหัวจ่าย ทั้งที่เติมเสร็จแล้ว ทำให้น้ำมันหยด กรณีนี้อาจจะเพราะเด็กปั๊มเติมแล้วน้ำมันไม่ตัดค่ะ พอหัวจุ่มมันก็ค้างอยู่ด้านใน พอยกเลยออกมาจากหัวค่ะ
-ใครควรเป็นคนเปิดฝาถัง ? ในมุมหนูคือลูกค้าค่ะ เพราะถ้าเราเปิดฝาให้ ลูกค้าบางคนไม่ชอบให้สัมผัสรถเลยค่ะ ทำเหมือนมือเด็กปั๊มเป็นของสกปรกก็มี มองเหยียดก็มี ในอีกแง่ ถ้าเปิดให้จะไวด้วยค่ะ เด็กปั๊มจะได้กดยอดเงินแล้วยกหัวจ่ายมาได้เลย แต่บางทีลูกค้าไม่เปิดหนูก็เปิดให้ค่ะ บางคนบอกให้เปิดให้ หนูก็เปิดค่ะ
การเติมรถยนต์
-บอกเต็มถัง พอยอดตัดทำไมต้องเติมต่อ ?? เพราะยอดตัดมันไม่ลงบาทค่ะ ต้องกดลงบาท จะได้ไม่เป็นเศษเงิน ถ้าลูกค้าต้องการให้ตัดปุ๊บพอปั๊บต้องบอกเด็กปั๊มค่ะ ไม่งั้นเด็กปั๊มจะกดให้ลงบาทค่ะ
อีกกรณีคือ รถลูกค้าร้อนค่ะ แรงดันทำให้ตัดทั้งที่พึ่งเติมค่ะเลยต้องเติมต่อ แต่มีเด็กปั๊มบางคนชอบอัดน้ำมันค่ะ อันนี้แล้วแต่กรณีไป หนูจะอัดแค่ตอนลูกค้าบอกเท่านั้น ถ้าถามว่าความร้อนใช่หรอ?? หนูกล้าบอกเลยว่าใช่ เห็นกับตาเลยค่ะ พี่ที่ปั๊มไปเติมรถคันนึง ด้วยความที่รถลูกค้าร้อน ไม่ได้เติมนะคะพี่เขากำลังเปิดฝารถ ฝามันกระแทกเข้าตัวเลยค่ะ น้ำมันกระเด็นออกมาโดนทั้งหน้าโดนทั้งตัวดีหน่อยที่พี่เขาใส่เสื้อแขนยาวพอดี น่ากลัวมากค่ะ เปิดแล้วฝาพุ่งหนูก็เคยเจอค่ะ แต่ไม่ถึงขั้นพี่เขาเลย
-เติมน้ำมันหก? ที่เจอมี มันพุ่งค่ะ อาจจะด้วยความร้อนทำให้น้ำมันพุ่งออกมา หัวจ่ายไม่ตัด อันนี้ไม่รู้เป็นที่อะไรเหมือนกันหัวจ่ายบางทีมันก็จะมีช่วงที่หัวจ่ายไม่ตัด เราไม่สามารถรู้เลยว่าน้ำมันจะเต็มเมื่อไหร่เพราะว่าพอสอดเข้าไปแล้วมันมองไม่เห็นน้ำมัน มันไม่เหมือนตัวรถจักรยานยนต์ที่เห็นค่ะ
-ทำไมต้องวางป้ายหน้ารถ เพราะมีพวกเติมแล้วชิ่งหนีค่ะ วางป้ายไว้กันหน้าคนขับอาจจะช่วยได้บ้าง แต่พวกรถที่ราคาแพงวางป้ายไม่ติดค่ะ เลยอาจจะไม่ได้วางบ้าง เพราะถ้าป้ายล้ม เด็กปั๊มโดนเต็มๆค่ะ😞
-ทำไมบางทีเติมช้า อาจจะเพราะรถลูกค้าร้อนค่ะ พอจะกดแรงๆกดไม่ได้ ต้องค่อยๆบีบ
ทั้งนี้ทั้งนั้น แบ่งได้หลายกรณี หลักๆคือความร้อน ระบบบ้าง เด็กปั๊มบ้าง แต่ไม่อยากให้อะไรก็ว่าเด็กปั๊มค่ะ ผิดว่ากันไปตามผิด ลูกค้าบางคนด่าเหมือนมาระบายอารมณ์ เตือนเด็กปั๊มได้เลยค่ะในส่วนที่ผิด บางครั้งลูกค้าไม่รู้ระบบแล้วก็เอาแต่เถียงพออธิบายเหตุผลก็ไม่ฟัง ใครว่าเด็กปั๊มสบายเถียงขาดใจเลยค่ะ ไม่ได้มีแค่เติมน้ำมันอย่างเดียว ล้างห้องน้ำ ปัดกวาดเช็ดถู ขยะเอยอะไรเอย อาหารไม่มีให้ ซื้อกินเองเท่านั้น น้ำมันกระเด็นไม่ช่วยอะไร เป็นตุ่มอีก น้ำไม่มีให้แต่มีน้ำแข็งให้ ไม่รู้ที่อื่นเป็นไหม
อ่านแล้วหลายๆคนอาจจะเข้าใจเด็กปั๊มมากขึ้น เด็กปั๊มบางคนไม่ได้นิสัยดีก็ว่าตามคนไปค่ะ อย่าเหมารวมเลยนะคะ
จากใจคนที่เคยเป็นเด็กปั๊ม
ปั๊มน้ำมันอาจจะไม่เหมือนกันนะคะอันนี้จากที่เราเคยทำ
การเติมรถจักรยานต์
-ถ้าลูกค้าบอก เติม95 100บาท แต่ถังลูกค้าเติมได้แค่99.1 ขึ้นไป ทางปั๊มต้องคิดเป็น 100บาทค่ะ ถ้าเป็นเงินสด เพราะมันเป็นเศษ ถ้าลูกค้าไม่จ่ายเด็กปั๊มต้องออกเองค่ะ ยกเว้นถ้าลูกค้าแสกนจ่ายนะคะ สามารถกดเป็นเศษได้ อาจจะมีคนคิดว่า แล้วถ้ารู้ว่าเติมไม่ถึง100 ทำไมไม่ทำให้ลงบาท คำตอบคือ ยากมากค่ะ เมื่อกดจำนวนราคาน้ำมันไปแล้ว มันจะไปยอดที่กดค่ะ เด็กปั๊มต้องค่อยๆทำให้ลงบาท ทีละน้อย ซึ่งถ้ามีดวงก็อาจจะลงค่ะ หลายคนอาจจะคิดว่า 99.1 จ่าย100 บาท แล้ว0.9 ใครได้ ทางปั๊มได้ค่ะ (ไม่รู้ปั๊มอื่นเป็นยังไงนะคะอันนี้ที่ปั๊มเรา)
-ถ้าเติมน้ำมันพวกรถpcx ฟอร์ซ่า ซูเม่อx หรีด หรืออะไรก็ตามแต่ที่ฝาไม่ได้อยู่เบาะหลังแล้วมันฟู่ออกมา อันนี้เป็นได้หลายกรณีค่ะ ความร้อนประเทศไทยทำให้มันฟู่ หรือแรงบีบหัวจ่ายที่เด็กปั๊มบีบแรงไป รถพวกนี้เติมยากมากค่ะ ไม่เหมือนรุ่นเวฟค่ะ ต้องคอยก้มต้องเอียงคอคอยมองแล้วยิ่งถ้ามืดแสงไฟส่องไม่ถึงนี่แทบอยากหนีเลยค่ะ การเติมเต็มถังรถรุ่นนี้ยากมากๆ ต้องกะระยะสุดๆ ถ้าเด็กปั๊มเติมฟู่ ไม่อยากให้โกรธหรือไม่ชอบนะคะ เติมยาก ก้มตัวมากก็ปวดหลังค่ะTT แล้วต้องเติมช้าๆกันฟู่ ค้างท่าก้มหลังนานบางทีแทบอยากร้องเลยค่ะ
-ถ้ากดจำนวนเงินแล้วทำไมเด็กปั๊มชอบมองตู้? บางครั้งอากาศประเทศไทยร้อน ทำให้หัวจ่ายผิดแปลกไปบ้างค่ะ หรือบางทีกดตู้ไม่ติดค่ะ มันจะมีจังหวะก็จริง แต่บางจังหวะไม่มีค่ะ จนต้องคอยมองบางทีอาจจะฟู่บ้างตอนมองค่ะ กดไม่แรงก็ฟู่ได้ค่ะ ถ้ายอดไม่ตัด น้ำมันอาจจะเติมเกิน ถ้าลูกค้าไม่จ่ายให้เด็กปั๊มต้องออกเอง ซึ่งค่าแรงที่หนูได้รับรายวัน ไม่ได้เยอะเลยค่ะ300ต้นๆ ทนร้อนทนแดด ฝนตกก็ต้องรีดน้ำขังเป็นหย่อมๆ
-ทำไมเติมเต็มถัง น้ำมันน้อยบ้าง ล้นบ้าง ?
ถ้าเติมรถเวฟ หรือพวกpcx จะมีเส้นกั้นตรงถัง หนูไม่รู้เรียกว่าอะไร แต่พอถึงตรงนั้นก็จะกดตัดแล้วค่ะ สมมุติ เต็มถังถึงเส้น61.3 กดตัดให้ลงบาทมันจะไม่62 หรือ65 แต่มันจะไป70เลยค่ะ จะปัดหลักสิบ ซึ่งอาจจะล้นบ้าง แล้วถ้า69.2 กดปัดเศษไม่ไป70นะคะ จะไป80 ไม่รู้ทำไมเหมือนกันTT ถ้าถึงเส้นช่วง65ถือว่าดีมากเลยค่ะ อีกกรณีนึงคือ รถไม่มีเส้น อันนี้ก็เติมยากค่ะ เอาหัวจ่ายจุ่มไปบางทีก็ไม่ตัดให้ ไม่รู้จังหวะ มองยากค่ะ
-น้ำมันออกจากหัวจ่าย ทั้งที่เติมเสร็จแล้ว ทำให้น้ำมันหยด กรณีนี้อาจจะเพราะเด็กปั๊มเติมแล้วน้ำมันไม่ตัดค่ะ พอหัวจุ่มมันก็ค้างอยู่ด้านใน พอยกเลยออกมาจากหัวค่ะ
-ใครควรเป็นคนเปิดฝาถัง ? ในมุมหนูคือลูกค้าค่ะ เพราะถ้าเราเปิดฝาให้ ลูกค้าบางคนไม่ชอบให้สัมผัสรถเลยค่ะ ทำเหมือนมือเด็กปั๊มเป็นของสกปรกก็มี มองเหยียดก็มี ในอีกแง่ ถ้าเปิดให้จะไวด้วยค่ะ เด็กปั๊มจะได้กดยอดเงินแล้วยกหัวจ่ายมาได้เลย แต่บางทีลูกค้าไม่เปิดหนูก็เปิดให้ค่ะ บางคนบอกให้เปิดให้ หนูก็เปิดค่ะ
การเติมรถยนต์
-บอกเต็มถัง พอยอดตัดทำไมต้องเติมต่อ ?? เพราะยอดตัดมันไม่ลงบาทค่ะ ต้องกดลงบาท จะได้ไม่เป็นเศษเงิน ถ้าลูกค้าต้องการให้ตัดปุ๊บพอปั๊บต้องบอกเด็กปั๊มค่ะ ไม่งั้นเด็กปั๊มจะกดให้ลงบาทค่ะ
อีกกรณีคือ รถลูกค้าร้อนค่ะ แรงดันทำให้ตัดทั้งที่พึ่งเติมค่ะเลยต้องเติมต่อ แต่มีเด็กปั๊มบางคนชอบอัดน้ำมันค่ะ อันนี้แล้วแต่กรณีไป หนูจะอัดแค่ตอนลูกค้าบอกเท่านั้น ถ้าถามว่าความร้อนใช่หรอ?? หนูกล้าบอกเลยว่าใช่ เห็นกับตาเลยค่ะ พี่ที่ปั๊มไปเติมรถคันนึง ด้วยความที่รถลูกค้าร้อน ไม่ได้เติมนะคะพี่เขากำลังเปิดฝารถ ฝามันกระแทกเข้าตัวเลยค่ะ น้ำมันกระเด็นออกมาโดนทั้งหน้าโดนทั้งตัวดีหน่อยที่พี่เขาใส่เสื้อแขนยาวพอดี น่ากลัวมากค่ะ เปิดแล้วฝาพุ่งหนูก็เคยเจอค่ะ แต่ไม่ถึงขั้นพี่เขาเลย
-เติมน้ำมันหก? ที่เจอมี มันพุ่งค่ะ อาจจะด้วยความร้อนทำให้น้ำมันพุ่งออกมา หัวจ่ายไม่ตัด อันนี้ไม่รู้เป็นที่อะไรเหมือนกันหัวจ่ายบางทีมันก็จะมีช่วงที่หัวจ่ายไม่ตัด เราไม่สามารถรู้เลยว่าน้ำมันจะเต็มเมื่อไหร่เพราะว่าพอสอดเข้าไปแล้วมันมองไม่เห็นน้ำมัน มันไม่เหมือนตัวรถจักรยานยนต์ที่เห็นค่ะ
-ทำไมต้องวางป้ายหน้ารถ เพราะมีพวกเติมแล้วชิ่งหนีค่ะ วางป้ายไว้กันหน้าคนขับอาจจะช่วยได้บ้าง แต่พวกรถที่ราคาแพงวางป้ายไม่ติดค่ะ เลยอาจจะไม่ได้วางบ้าง เพราะถ้าป้ายล้ม เด็กปั๊มโดนเต็มๆค่ะ😞
-ทำไมบางทีเติมช้า อาจจะเพราะรถลูกค้าร้อนค่ะ พอจะกดแรงๆกดไม่ได้ ต้องค่อยๆบีบ
ทั้งนี้ทั้งนั้น แบ่งได้หลายกรณี หลักๆคือความร้อน ระบบบ้าง เด็กปั๊มบ้าง แต่ไม่อยากให้อะไรก็ว่าเด็กปั๊มค่ะ ผิดว่ากันไปตามผิด ลูกค้าบางคนด่าเหมือนมาระบายอารมณ์ เตือนเด็กปั๊มได้เลยค่ะในส่วนที่ผิด บางครั้งลูกค้าไม่รู้ระบบแล้วก็เอาแต่เถียงพออธิบายเหตุผลก็ไม่ฟัง ใครว่าเด็กปั๊มสบายเถียงขาดใจเลยค่ะ ไม่ได้มีแค่เติมน้ำมันอย่างเดียว ล้างห้องน้ำ ปัดกวาดเช็ดถู ขยะเอยอะไรเอย อาหารไม่มีให้ ซื้อกินเองเท่านั้น น้ำมันกระเด็นไม่ช่วยอะไร เป็นตุ่มอีก น้ำไม่มีให้แต่มีน้ำแข็งให้ ไม่รู้ที่อื่นเป็นไหม
อ่านแล้วหลายๆคนอาจจะเข้าใจเด็กปั๊มมากขึ้น เด็กปั๊มบางคนไม่ได้นิสัยดีก็ว่าตามคนไปค่ะ อย่าเหมารวมเลยนะคะ