ต้องทำอย่างไรครับติดต่อ 1242ไม่ได้อะไรเลยเป็นบอท

ตอนนี้ใช้โปร 3 เดือน 6mbps ไม่ลดสปีดของทรูอยู่ ประมาณพันนิดๆนี่แหละค่ะ (โคตรห่วย) คือวันนี้เน็ตจะหมด แล้วโปรนั้นก็ไม่มีแล้วตอนนี้มีแต่โปรแพงๆ ขนาด6mbpsเน็ตยังตุกขนาดนี้ ละถ้าใช้1mbps จะขนาดไหน เลือกไม

เน็ตบ้านทรูผมใช้ไม่ได้ครับช่วยตรวจสอบด้วย ที่เร้าเตอร์ไฟเขียวปกติทุกอย่างแต่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ เลขเน็ต 9604846056

ก่อนหน้านี้ไม่กี่วันเพิ่งชำระค่าบริการอินเตอร์เน็ตไป แต่ระบบไม่ทำการหักค่าบริการ เกิดจากสาเหตุไหนได้บ้างคะ บางเดือนชำระไปแล้วเน็ตแทบไม่ได้ ทำอะไรก็ไม่ได้เลยค่ะ  เป็นปัญหาสำหรับนักเรียนนักศึกษามาก

หลังชำระก็ไม่ได้เช็คว่ายอดเงินระบบยังอยู่ไหม เพราะปกติชำระแล้วเน็ตก็จะเล่นได้ปกติ แต่นี่ทำอะไรแทบไม่ได้เลยค่ะ ก็เลยลองเช็คยอดเงิน ปรากฏว่ายอดเงินลดลงเรื่อยๆจนวันนี้เหลือ 0 บาท ยังไม่แน่ใจว่าแพ็คเกจที่

เมื่อวานตอนเย็นอยู่ๆเน็ตทรูไฟไวล่มโทรทัศน์ก็รีสตาร์ทเองค่ะพอมันรีเสร็จก็ขึ้โหมดปลอดภัยตอนนี้ดูอะไรก็ไม่ได้ต้องทำไงคะ

คือสมัครเน็ตไปเมื่อวันที่ 2/01/68 โปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 20mbps รวมภาษี 500 กว่าบาท วันนี้วันที่15/01/68 มันแจ้งว่าเน็ตหมดแล้ว ไม่เหลือเลย งงมากอยากติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่มาก หัวร้อนติดต่อไม่ได้สักที