เปลี่ยนเบอร์มือถือใน shopeepay แต่เงินยังอยู่ในเบอร์เก่าที่ถูกระงับแล้ว

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 18 เราได้เข้าไปแก้ไขเบอร์มือถือในช้อปปี้ค่ะเพื่อจะได้อัปเดตข้อมูลโดยไม่ได้คิดอะไร ทางแอปก็ขึ้นอัตโนมัติว่าให้เชื่อมกับ shopeepay เลยมั้ย เราก็ตอบตกลงเพราะคิดว่าแค่อัปเดตเบอร์มือถือ แต่พอเข้าไปเช็คเงิน จากที่มียอดเหลืออยู่พอสมควรดันเหลือ 0 บาท แล้วเบอร์ที่มีเงินเหลือก็ถูกระงับไปแล้วด้วย ทำได้แค่ส่งเรื่องให้ทางช้อปปี้ซึ่งเขาก็แจ้งว่าจะติดต่อกลับใน 3-5 วัน เลยอยากมาถามว่าใครเคยมีเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ ได้เงินคืนมั้ย หรือใช้วิธีอะไรนอกจากนี้เพื่อให้ได้เงินเร็วขึ้นมั้ยคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่