ซื้อ Sim AIS marathon max ไม่ได้

กระทู้คำถาม
เมื่อ 13/5/67 เราสั่งซื้อ SIM marathon 12 เดือนจาก https://www.ais.th/consumers/package/prepaid/prepaid-sims/net-marathon-max
โดยทำรายการจ่ายเงินเรียบร้อย จากนั้นระบบมันขึ้นหน้าให้ยืนยันตัวตน แต่ในคอมไม่มีกล้อง เลยปิดไปก่อน โดยกะว่าเดี๋ยวค่อยยืนยันตัวตนอีกที ปัญหาคือ หาช่องทางยืนยันตัวตนไม่ได้เลย ทั้งในเวป ทั้งในแอฟ ติดต่อใครก็ไม่ได้ สุดท้ายเลยกดยกเลิกคำสั่งซื้อไปก่อน (โดยได้เงินคืนกลับมาแล้ว)

วันที่ 15/5/67 สั่งซื้ออีกครั้งทางช่องทางเดิม แต่ทำบนโทรศัพท์ หลังจากจ่ายเงินแล้ว ปรากฎว่าระบบบอกว่า iphone12mini ไม่รองรับการยืนยันตัวตนด้วยกล้อง เลยถามคนที่เคยซื้อ เขาบอกว่ามันจะขึ้นอย่างนั้นแหล่ะ แต่เดี๋ยวก็ส่งซิมมาให้ แล้วค่อยยืนยันตัวตนตอนเปิดใช้ซิม ...

 รอมาสามวัน ระบบส่ง sms ยกเลิกการสั่งซื้อให้เองเนื่องจากทำรายการสั่งซื้อไม่สมบูรณ์ (ได้เงินคืนมาละ)

ตกลงเราต้องทำไงถึงจะซื้อได้ เพราะใน shop ตามห้างก็ไม่มีขาย ใน shopee mail ก็มีคนไป complian ไว้เยอะว่าซื้อแล้วมีปัญหา แล้วร้านก็ไม่ตอบลูกค้าด้วย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่