เนื่องจากผมมีเบอร์โทรศัพท์มือถือหมายเลขเติมเงิน ที่ใช้งานอยู่เป็นของ DTAC แต่เนื่องจากผมลืมเติมเงินไป แต่ยังไม่เกิน 45 วันแต่ว่าจะดึงคืนทำไมถึงยุ่งยากจังครับ แค่จะขอกลับมาใช้งานใหม่แจ้งข้อมูลส่วนตัวชื่อนามสกุลและเลขบัตรประชาชนมันก็น่าจะเพียงพอแล้วหรือเปล่า ทำไมจะต้องถึงกับขอรหัสซิมการ์ดมันยุ่งยากมากเลยครับเพราะเบอร์เหล่านี้เป็นเบอร์สำรอง บางทีซิมการ์ดเก็บไว้ไหนยังไม่แน่ใจเพราะยังไม่ได้หา หรือบางครั้งอาจจะหาไม่เจอทำไมถึงไม่อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าครับ ถ้าจะพูดถึงเรื่องความปลอดภัย ถ้ามีคนจะไปใช้ข้อมูลของเรารู้ทั้งชื่อทั้งนามสกุลทั้งรหัสบัตรแล้วถ้าเขาขโมยซิมการ์ดไปด้วยอย่างนี้มันก็ไม่มีความปลอดภัยอยู่ดีทำไมจะต้องทำให้มันยุ่งยากครับ ผมรู้สึกไม่ค่อยโอเคเลยกับการเป็นแบบนี้ ตอนนี้ผมอยากจะดึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือแบบเติมเงินคืนกลับมาใช้งาน แต่ยังไม่สะดวกหาซิมการ์ดแต่ต้องดึงมาอย่างด่วนๆเพราะว่าไม่รู้ว่ามันจะยกเลิกออกจากระบบไปเมื่อไหร่ รบกวน Dtac ช่วยมาตอบคำถามผมสักนิดนะครับผมค่อนข้างไม่โอเคมากที่เป็นแบบนี้ เพราะข้อมูลทุกอย่างผมตอบให้หมดได้แต่ลายซิมการ์ดบางทีมันไม่ได้อยู่กับเราบ้าง เพราะฉะนั้นใครจะไปตอบได้ทุกเบอร์กับซิมการ์ดที่ไม่รู้ว่าเอาไปวางไว้ไหนนะครับ