มีเจ้าหน้าที่ทรูมูฟโทรมาบอกว่าเบอร์รายเดือนของเราได้สิทธิพิเศษ จะได้รับซิมเน็ตรายเดือนจ่ายแค่เดือนละ250บาท ซึ่งตอนนั้นเราได้ปฏิเสธไปเนื่องจากว่าเราใช้ iPhone มันใส่ซิมได้แค่ซิมเดียวแล้วเราก็ไม่รู้ว่าจะเอาซิมเบอร์ใหม่มาทำอะไรอีก แต่ทางเจ้าหน้าที่ได้บอกว่ามันจะเสียสิทธิพิเศษ ให้รับไปก่อนไม่ใช้ก็ไม่เป็นไร ไม่มีค่าใช้จ่ายถ้าไม่ได้ทำการเปิดใช้งานซิม เราเลยตกลงรับไปให้จบๆ ก็ให้ทวนที่อยู่และเลขบัตรประชาชนเรา เสร็จแล้วเค้าก็บอกว่าให้รอรับซิมประมาณสองถึงสามวันทำการส่งมาทางไปรษณีย์ และให้เปิดใช้ซิมภายใน 24 หรือ 48 ชั่วโมงนี่แหละเราจำไม่ค่อยได้แล้ว ถ้าไม่เปิดใช้ซิมภายในเวลาที่กำหนดก็จะถือว่าเป็นโมฆะอะไรประมาณนี้ ซึ่งซิมก็ถูกส่งมาหลังจากนั้นเราก็ไม่ได้เอะใจอะไร ไม่เปิดใช้ก็เท่ากับไม่เสียค่าบริการตามที่เขาบอก จนมาวันนี้เราต้องการเช็คโปรโมชั่นเบอร์ปัจจุบันที่เราใช้จึงได้เข้าแอพ True iService ในหน้าบิล&การใช้งาน เราค้างชำระเบอร์ที่ไม่รู้จัก

มันขึ้นว่าเราค้างชำระค่าบริการมาสามเดือน ทั้งๆที่เราไม่เคยเปิดใช้ซิม ตั้งแต่ไปรษณีย์มาส่งซิมยังอยู่ในถุงยังไม่เคยถูกแกะใช้งานเลย แต่มาคิดค่าบริการกันแบบนี้หรอคะ ทั้งๆที่ตอนนั้นพนักงานคนที่โทรมา บอกว่าไม่มีค่าใช้จ่ายถ้าไม่เปิดใช้ แบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงกันไหมคะ