ตู้เย็น samsung มีปัญหา สั่งทาจาก lazmall samsung แชทไปไม่ตอบ???

ซื้อตู้เย็น samsung มาจาก lazmall samsung แล้วช่องใส่ผักมีปัญหา ปิดได้ไม่สนิทเหมือนปกติ ทาง support samsung บอกให้กดคืนของ แต่ผมไม่ได้เก็บกล่องเก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ จะสอบถามว่าคืนได้ไหม ทำยังไงได้บ้าง แชทไปไม่มีคนตอบ (ตัวกล่องเขียนเองว่าให้กรีดด้านข้าง กล่องพังแล้วก็เลยไม่เก็บ)

ตู้เย็นที่ได้มาเป็นแบบนี้
คลิกเพื่อดูคลิปวิดีโอ
ความเย็นลฃช่องผักเยอะแน่นอน ผักเน่าเร็วขึ้น มีผลต่อการใช้งาน

ถ้าปกติต้องเป็นแบบนี้

คลิกเพื่อดูคลิปวิดีโอ

ทาง 1282 บอกเรื่องคืนของต้องคุยกับ lazmall แต่ lazmall ไม่ต้อง แล้วให้ผมทำไงครับ????????
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  เครื่องใช้ไฟฟ้า ตู้เย็น Samsung คุ้มครองผู้บริโภค
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่