Dtac สมัคร5gให้ โดยไม่ได้ถามความสมัครใจ

กระทู้คำถาม
ผมใช้เน็ตของDTACของรายเดือน เป็นเน็ตที่หมดการขายแล้ว ซึ่งdtacก็ตามตื้อโทรมาเสนอโปรสุดพิเศษไม่รู้กี่ครั้งซึ่งเป็นโปรเน็ต5gจำกัดปริมาณการใช้ แต่ผมไม่ยอมเปลี่ยน เพราะผมพอใจเน็ต4gและความเร็วที่ใช้ อีกทั้งเน็ต5gมีปัญหาในเรื่องความร้อนของโทรศัพท์และแบตเตอรี่สูบไวกว่าปกติ ผมเลยเลี่ยงที่เปลี่ยนโปรเน็ต จนตอนนี้อยู่ในช่วงที่ต่อบิลให้เป็นกรณีพิเศษ6เดือนสุดท้ายครับ [มีข้อความแจ้งมาจากdtac เตือนมาล่วงหน้า]แต่มาวันนี้กลับมีข้อความมว่า คุณสมัครเน็ตใช้เน็ต dtac 5Gแล้ว ตามรูปภาพแนบ

ซึ่งผมไม่พอใจมากๆ เพราะผมไม่ได้สมัครใช้ dtac 5gเลย แต่การที่ส่งข้อความมาว่า [คุณสมัครใช้เน็ต5gแล้ว] ผมรู้สึกว่านี่คือการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลโดยชัดเจนครับ แม้ว่าจะสื่ออีกทางได้ว่าตนเองได้สิทธิ์ประโยชน์ในการที่จะใช้เน็ต5g โดยจะไม่มีการค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่อยากจะให้ไปทบทวนตรงข้อความที่ว่า  [คุณสมัครใช้เน็ต5gแล้ว]มากๆครับ เพราะผมไม่ได้ทำอะไรเลย อยู่ๆตนเองก็เผลอสมัครอะไรโดยที่ไม่ได้สมัครใจเลย อย่างนี้มันไม่ถูกต้องครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่