สวัสดีค่ะ เราเป็นหนี้บัตร Umay+ มาเกือบ10 ปีแล้วค่ะ จ่ายตรงตลอด ไม่เคยค้างหนี้
แต่ในสถานการณ์ปัจจุบัน เราไม่สามารถจ่ายแต่ดอกเบี้ยให้ได้ เราเลยสอบถามไปว่าทำเรื่องปิดจบได้ไหม ขอเป็นเงินก้อน
เหมือนที่เราปิดบัตรกสิกร กรุงศรี ไทยพานิชย์ ทางธนาคารก็ลดต้นลดดอกให้เรา ปิดจบไปอย่างรวดเร็ว

เลยคิดว่าพนักงานทวงหนี้ไม่มีสิทธิ์ในการตัดสินใจ ซึ่งกี่คนที่โทรมาเราก็อธิบายใหม่หมด เหมือนเค้าไม่ประสานงานกัน สักแต่ทวงยอดเก่าๆ ไม่มีข้อมูลอะไรเลยว่าต้องทำสัญญาปิดหนี้ยังไง คือล่าสุดสายที่โทรมาก็ทำหน้ามึน บอกให้จ่าย พูดแค่นี้ไม่มีทางออกให้ลูกค้า 

ก่อนหน้านี้เราปิดอิออนเป็นแสน ก็ไม่เคยเจออะไรแบบนี้เลย ประเภททวงไปเรื่อยๆ ไม่เหนื่อยไม่พัก ให้จ่ายแต่ขั้นต่ำมาเรื่อยๆ ซึ่งเราคำนวนแล้วคือเค้านอนกินดอกเบี้ยสบายใจ ในขณะที่เงินต้นเราไม่ลดลงเลย

เราไม่ได้อยากหนีหนี้นะคะ มากกว่านี้ก็จ่ายได้ แต่นี่เค้าไม่มีบริการลูกค้าในเรื่องการปิดยอดเลย ปรับโครงสร้างหนี้ก็ไม่มี จะทวงแต่จ่ายขั้นต่ำ เราเลยไม่โอเค เพราะโทรมาก็พูดเรื่องเดิมๆ แถมบางคนพูดจาไม่ดีด้วย เบอร์ 093-827-9468 เป็นผู้ชาย โทรมาทวงเงิน พอเราบอกว่าประสานงานกับคนก่อนหน้านี้ไหมว่าเราต้องการยอดปิดหนี้ ซึ่งเค้าก็ทำเป็นไม่ทราบไม่สน ก็จะให้จ่ายอยู่นั่นแหละ ทั้งที่เราก็รับสายตลอด แต่เฉพาะคนนี้บลอคไปแล้วไม่รู้จะเอาเบอร์ไหนโทรมาอีกไหม เพราะพูดไปเหมือนสีซออะค่ะ

ก็อย่างหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราควรทำยังไงดีคะ เราแจ้งแล้วนะว่าถ้าหาทางออกไม่ได้ก็ฟ้องกรมบังคับคดีได้ ยอดปิดน้อยด้วย เค้าก็ไม่พูดถึงเรื่องฟ้อง พูดแต่ว่าเราจะเสียเครดิต ซึ่งเราไม่แคร์ค่ะ เพราะก่อนหน้านี้เราเคยไปเคลียร์หนี้มาแล้วมันไม่ได้น่ากลัวขนาดนั้น เราก็แค่ไปศาลแจ้งว่าเรามีจ่ายเท่าไหร่ 

ก็เลยคิดว่าจะรอให้ส่งหมายศาลมาบ้านค่ะ