อยากสอบถาม เพื่อนสมาชิกเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างมั้ย  ผมใช้บริการอินเตอร์เน็ตของ AIS Fibre มาหลายปีแล้ว  แต่ล่าสุดมีปัญหาเน็ตหลุดบ่อย เชทื่อมต่อได้ไม่ถึง 5 นาทีก็หลุดอีก  เป็นแบบนี้ทั้งวัน  โทรไป 1175 ก็ไม่มีคนรับสาย มีแต่ Robot เข้ามา บลาบลา ซึ่งไม่ช่วยแก้อะไรเลย  ผมเองก็ต้อง work from home ประชุมกับคนในออฟฟิศบ้าง ต่างประเทศบ้าง ผ่าน Microsoft Team การประชุมไม่ต่อเนื่อง หลุดบ่อย จนที่ประชุมรู้สึกว่าเราทำให้การประชุมไม่มีประสิทธิภาพ ทำให้เราต้องใช้ Hotspot จากมือถือเชื่อมต่อ  ใช้ไปเรื่อยๆเน็ตหมดอีก รู้สึกว่าการควบรวมของ AIS กับ 3BB ทำให้ผู้บริโภคอย่างเราๆ ต้องพบกับประสบการณืแย่ๆ เขียนอีเมลล์ไป AIS ก็มีคนเข้ามารับเรื่องนะ  แต่ก็แก้ปัญหาไม่ได้  รวมระยะเวลาที่เจอปัญหาจนถึงตอนนี้ก็ร่วม 2 วันแล้ว  เพื่อนมีข้อแนะนำอย่างไร มีของค่ายไหนที่มีปัญหาน้อยสุดบ้าง  เราในฐานะผู้บริโภคเหมือนเสียเงินค่าบริการแต่ไม่ได้รับการคุ้มครองใดๆเลย  จะฟ้องร้องหน่วยงานไหนได้บ้าง อยากฟังความคิดเห็นจากเพื่อนสมาชิกครับ