จองตคบ. ผ่าน เอเจ้น เพิ่ม booking air asia ไม่ได้

กระทู้คำถาม
นี่เปนครั้งแรกที่จองตั๋วเครื่องบินของ air asia ผ่าน lazada flight ได้รับเมล confirm เรียบร้อย
เอาเลข PNR กับข้อมูลมา chat with Bo, ในแอพฯ Boก้ เฟิร์มกลับมาว่าอะเคร มีชื่อเรา จองแล้ว

แต่! เราอยากเพิ่ม my booking ในแอพ AAทำไม่ได้ ระบบขึ้นว่าหาไม่เจอ ข้อมูลทุกอย่างใส่ถูกต้อง ทั้งเลข PNR , last name & departure airport
ระยะเวลารอ เพื่อ add booking ก้เกิน 24 ชม.แล้ว

สอบถามเพื่อนๆพันทิพว่าใครมีปสก.เหมือนกันบ้างคะ ต้องติดตามสถานะไฟล์ทบินเองผ่าน Bo อย่างเดียวเลยหรอ
หรือจริงๆเพิ่ม bookingได้ ถ้าเพิ่มได้ต้องทำอย่างไรคะ

ปล.มีแอพฯและเปนสมาชิก air asia move แล้วค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่