เราเป็นลูกค้ากับชอปปี้มานานพอสมควรซิ้อสินค้ามาก็บ่อยจนวันหนึ่งทางชอปปี้มีการให้ผ่อนสินค้าได้เราก็ได้สิทธิ์ เราซื้อพาวเวอร์แบงค์รอบแรกจากชอปปี้มาเป็นยี่ห้ออย่างมีประกันของremaxที่ซื้อเพราะตัวเครื่องตอบโจทย์การใช้งานตัวเครื่องสายชาร์จในตัวและมีประกันรับรองสามารถผ่อนกับทางชอปี้ได้ไม่มีดอกเบี้ยใช้งานได้ปกติแต่ตัวเครื่องเสีย เราก็เลยตัดสินใจซื้อเครื่องเดิมร้านเดิมในชอปปี้อีกครั้งแต่รอบสองตัวเครื่องมีปัญหาบ่อยมากซื้อได้ไม่ถึง5วันเครื่องทีปัญหาไฟตัวเลขแบตกระพริบส่งเคลมไดัปกติ ใช้มาได้ประมาณ8เดือนล่าสุดเลยมีปัญหาไฟตัวเลขแบตกระพริบอีกเราก็ส่งเคลมประกันรอบนี้ทางร้านในชอปปี้ตอบช้ามากรับเรื่องช้ากว่าจะได้เคลมประกัน พอเคลมได้รับเครื่องใหม่มาทางร้านไม่ได้เช็คสินค้าก่อนหรือยังไงตัวเครื่องมีปัญหาที่สายชาร์จที่ติดตัวเครื่องชาร์จไม่ได้หัวเสียบมันหลวม เราหงุดหงิดมากเคลมประกันแต่ละครั้งใช้เวลาและเสียค่าส่งด้วยติดต่อไปทางร้านในชอปปี้ก็ไม่ตอบเลยติดต่อไปทางศูนย์เคลมประกันตอนนี้กำลังจะส่งเคลมอีกรอบค่ะ ตัวเครื่องดีตอบโจทย์ในทุกด้านแต่เสียอย่างเดียวคือบริการลูกค้าแย่มากเราเป็นลูกค้าที่เสียเงินค่าส่งสินค้าเคลมบ่อยมากค่าส่งแต่ละรอบก็หลายบาทแถมเสียเวลาอีก เข้าใจว่าลูกค้าอาจจะเยอะแต่ควรใส่ใจติดต่อคุยกับลูกค้าแจ้งความคืบหน้าบ้างไม่ใช่เงียบเราเสียความรู้สึกจนไม่อยากซื้อสินค้าอีกแล้วค่ะ มีใครเจอแบบเราบ้างคะ