ปกติจะเติมเงินสำหรับเน็ตมือถือเดือนละ  200 บาท ทุกเดือน ใช้งานมาแบบนี้ประมาณ 2 ปี พอมาถึงวันนี้ เงินถูกหักออกจากระบบ 200 บาท แต่เน็ตมือถือใช้งานไม่ได้ และถูกหักเป็นค่าเน็ตอื่นๆ อีก ดังรูป ซึ่งไม่ใช่เหมือนทุกๆ เดือน โทรไปหา call center จนสายตัดไป 2-3 รอบก็ยังไม่ได้คุยกับพนักงานค่ะ อยากได้เน็ตโปรเดิมกลับมา และเงินที่หักไป 200 บาทด้วยค่ะ เพราะเติมไว้สำหรับหักโปรและเพิ่งเติมค่ะ