ไม่ได้อยู่บ้านหลายเดือนลืมจ่ายค่าเน็ตค้าง2บิล 
พอน้องโทรมาบอกว่าเน็ตเล่นไม่ได้ก็เลยรีบชำระยอดที่ค้าง
ตอนแรกกล่องขึ้นปุ่มแดงๆ น้องไม่รู้เลยกดปุ่มรีเซ็ท
ปุ่มแดงดับไปมาครบปกติแต่ยังเล่นไม่ได้ ชื่อไวฟายในโทรศัพท์ไม่ใช่อันเดิม
ลองใส่รหัสก็ไม่ได้ โทร1175ก็ไม่มีรายการที่ต้องแก้
จะติดต่อคุยกับพนักงานโดยตรงก็ไม่ได้ อยากทราบว่ากรณีนี้แก้ไขยังไง ติดต่อใครได้บ้างคะ