สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าเราใช้ point ใน myAIS เพื่อแลกลด Blizzard ของ Dairy queen เมื่อวันที่ 2 พ.ค. 67 เวลาประมาณ 19:00 สามารถใช้ point แลกลดแก้วแรกได้ แต่จะใช้ point แลกลดแก้วที่สองพนักงานสแกนแล้วบอกว่าโค้ดซ้ำ อาจใช้ได้ 1 สิทธิ์/เบอร์/เดือน เราเลยจ่ายแก้วที่สองราคาเต็มโดยไม่มีส่วนลด แต่ทางแอปได้หัก point ไปแล้ว 40 point สามารถนำ point คืนได้มั้ยคะ เพราะไม่ได้ใช้แต่เสีย point จากการกดรับสิทธิ์ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ไหนได้บ้างคะ เราทักถามเพจ, ask ใน myAIS เจอแค่บอทตอบแล้วมีหัวข้อมาให้เลือกแต่ไม่ตรงกับปัญหาของเราค่ะ
จากใบเสร็จแก้วแรก (No#8) ได้รับส่วนลด 20 บาทจากการแลก 40 point แต่แก้วที่สอง (No#9) ใช้ point ไม่ได้เนื่องจากพนักงานสแกนแล้วบอกว่าโค้ดซ้ำ แต่เราไปเทียบโค้ดแล้วไม่ซ้ำกันค่ะ อาจใช้ได้ 1 สิทธิ์/เบอร์/เดือน แต่ทางแอป myAIS หัก ไปแล้ว 40 point ตามรูปด้านล่างค่ะ