ทำไมช่วงนี้เน็ตทรูช้าจังเลยค่ะ แทบเล่นอะไรไม่ได้เลย??

ผมเผลอกดเบอร์*935*37# ขึ้นว่าเปลี่ยนเพ็ญคเกจสำเร็จ เเล้วจะสมัครเน็ตเเต่พอเติมเงินเข้าซิม เน็ตก็สมัครไม่ได้ เงินก็หักเรื่อยๆ เเก้ไงได้บ้างครับ

ทำยังไงดี  เราโทรไปหาเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ เพื่อให้ยกเลิกแพ็กเกจ แต่พนักงานยกเลิกแพ็กเกจผิด  จะโทรไปหาอีก ติดต่อไม่ได้เลย

ช่วงนี้เน็ตเล่นไม่ได้เลยค่ะมีสัญญาณขึ้นบ้างแต่ก็เล่นไม่ได้แล้วก็หาย ลองปิดเปิดเน็ตใหม่รีเซ็ตเครื่องก็ยังเหมือนเดิม เป็นมา2-3วันแล้วค่ะอยากย้ายค่ายแต่ก็ยังไม่ได้ออกไปสักที

คือว่าเราได้ทำการสมัครแพ็กเกจ799ของทรูไปค่ะตอนแรกก็บอกมีคืนเงินให้200 2เดือนแล้วทีนี้มันไปไงมาไงไม่รู้บอกใช้เน็ตเกินยอดจาก799เป็น1,600กว่าๆคืออยากยกเลิกมากค่ะเน็ตก็ไม่ได้แรงขนาดนั้นเราถือว่าไม่โอเคมาก