เนื่องจากอินเตอร์เน็ตบ้านโดนระงับการใช้งาน เพราะค้างค่าบริการ จึงดำเนินการชำระเงิน ผ่านทาง QRcode ของระบบ AIS ใน PC แต่หลังจากทำการชำระเงินแล้ว อินเตอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้ และยังขึ้นสถานะค้างค่าบริการอินเตอร์ (รายละเอียดตามรูปภาพ) ติดต่อทาง CAll center ก็โทรไปไม่มีพนักงานรับสายเลย รอประมาณ 20 นาที จำนวน 2 ครั้งการโทร