เราซื้อนิยายเล่มนึงจากช่องทางออนไลน์ของสำนักพิมพ์ค่ะ ในหนังสือจะมีที่คั่นหนังสือมาด้วย พอได้หนังสือ พบว่า ที่คั่นติดอยู่ตรงซอกระหว่างปกกับหน้าแรก ไม่สามารถดึงออกได้ ทักทางสำนักพิมพ์ผ่านช่องทางที่ซื้อไป แต่ยังไม่ได้ตอบ ทางเราเลยนั่งอ่านหนังสือไปก่อน พออ่านไปเรื่อยๆ  ที่คั่นหนังสือตอนแรกที่ติดอยู่กับปก เริ่มขยับ หลุดออก เราเลยลองดึง ดึงออกมา ที่คั่นหนังสือ เป็นรอยลอก ส่วนนึงติดอยู่กับซอดปกหนังสือ ส่วนตัวหนังสือมีความเสียหายเล็กน้อย เป็นรอยถลอก ทางเราเลยถ่ายรูปที่คั่นหนังสือที่เป็นรอย กับซอกหลังปกหนังสือที่เป็นรอย ไปให้

สำนักพิมพ์ตอบกลับพอดี สอบถามความเสียหาย  แล้วแจ้งว่า จะส่งเล่มใหม่ไปให้
ทางเราถามกลับว่า ต้องคืนเล่มเดิมมั้ย
ทางสำนักพิมพ์บอกว่า ไม่ต้องคืน

พอของมาส่ง สิ่งที่ส่งมาคือที่คั่นหนังสือ 1 อัน
ส่วนทางเรานึกว่า สำนักพิมพ์จะส่งหนังสือเล่มใหม่มาให้ เพราะหนังสือมีความเสียหาย ซึ่งเกิดจากการแพคของเขาเอง แล้วพนักงานใช้คำว่า 'เล่มใหม่'

เราเลยสงสัยว่าคำว่า เล่ม นี่ใช้เรียกแทนที่คั่นหนังสือหรอคะ ค่อนข้างเป็นความรู้ใหม่ 😂😂