iPhone xr สัมผัสไม่ได้ค่ะ เครื่องไม่ค้างแต่เล่นไม่ได้

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ เราพึ่งซื้อไอโฟน(เป็นมือ2)มาได้ไม่ถึง3สัปดาห์ เมื่อคืนชาจแบตไว้แล้วพอตื่นเช้ามาจะเล่นมันสัมผัสไม่ได้ เป็นเหมือนมันไม่ตอบสนองเลยค่ะแต่กุ่มต่างๆยังใช้ได้ปกตินะคะ เราว่าจะกดรีสตาร์ทเครื่องแต่มันต้องกดใส่รหัสหน้าจอแต่มันสัมผัสไม่ได้🥹ก็เลยทักไปหาร้านที่ซื้อมา ทางร้านบอกจะเคลมให้ แต่เราไม่แน่ใจว่ามันเป็นอะไร คือข้อมูลต่างๆอยู่ในโทรศัพท์ถ้าส่งเคลมข่างเขาจะทำยังไงกับข้อมูล เพราะเราจะกดรีสตาร์ทก็ไม่ได้ด้วย ฮือT^T
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่