เป็นครั้งแรกที่ใช้แบรนด์นี้เพราะตกหลุมโฆษณา AI Phone มีปัญหาตั้งแต่ เดือนมกราคม กล้องไม่ชัด แสดงผลผิดเพี้ยน พอ 4 วันมานี้ เกม Saint Seiya Awakening ที่เคยเล่นได้ไม่มีปัญหากลับมีปัญหา แม้ว่าจะ Repair เกม หรือ Uninstall แล้ว Install ใหม่ ก็แก้ไม่ได้ ตัวเกมเองก็พึ่ง Maintenance เมื่อเช้าวันนี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ customer care ผ่าน Samsung Member ก็โบ้ยว่าเป็นที่ปัญหาเกม แจ้งเกม developer ไปแล้ว แต่เรายังมี redmi 10 4G รุ่น 5 ปีก่อน เอามาลองเล่นไม่มีปัญหาเล่นได้ตามปกติ เข้าไปในเพจเกมเซย่า คนที่ใช้รุ่น Ultra ก็เจอปัญหาเหมือนกัน สักครู่นี้แชทกับเจ้าหน้าที่ แคปประวัติการคุยกับเจ้าหน้าที่ 2 วันก่อนให้ดูยังมาถามซ้ำอีก บอกให้ไปตามช่างเทคนิคมารีโมทดูปัญหา ยังดื้อด้านไม่ทำตามสุดท้ายแก้ไขไม่ได้ เสียเวลาเพิ่มความหัวเสียจนต้องมาโพสต์ประจานนี่แหละ
ยังมีอีกกรณีนะ ซื้อ tab S9+ เดือนก่อน ตอน set up ก็เจอปัญหา ต่อ WiFi ไม่ได้ ต่อ 5g แชร์จากมือถือตัวเองก็ไม่ได้โทรเข้า Call Center ก็ช่วยอะไรไม่ได้เสียเวลาไป 3 ชั่วโมง สุดท้ายเข้าไปหน้า สกรีนได้ด้วยตัวเอง กด Factory Reset ถึงแก้ปัญหาได้ เทียบกับแท็บเล็ต ของจีนโนเนม ขั้นตอน set up เข้าไปหน้าจอเริ่มต้นไม่มีปัญหาใดๆเลยใช้มาอยู่ 3-4 เครื่องแล้วนะ
Samsung นี่สร้างภาพสวยนะแต่คุณภาพ กากจริงๆ QC นี้คงสุ่มตรวจ มือถือคุณภาพสุ่มได้ของกาก