อยากทราบว่าการติดต่อ กับทรูมูฟทำไมยากขนาดนั้นคะ เมื่อวานวันที่22 เมษายน 2567 แม่โทรมาหาบอกเราว่ามีจดหมายทวงหนี้มาจากทรูมูฟ เบอร์นั้นเป็นเบอร์ที่เราได้ยกเลิกการใช่งานยกเลิกสัญญาณไปตั้งแต่เมื่อ4ปีก่อน แต่มีจดหมายมาทวงหนี้9000 กว่าบาท😤พร้อมในจดหมายยังบอกอีกว่าหากไม่ชำระภายในวันที่29 เมษานี้จะทำการฟ้องศาล ...what!!!? ฟ้องศาลอะไรแล้วจำเป็นไหมที่จะต้องจ่ายเงิน9000 กว่าทั้งที่เราไม่ได้ใช้งานเลย งงมาก ในกรณีนี้ไม่ทราบว่ามีผู้รู้หรือใครสามารถแนะนำได้บ้างคะ เพราะเราคิดว่ามันเกินไปนะ หลายครั้งแล้วกับทรู ถ้าหากว่าเราจะต้องเปิดเบอร์ใหม่ เราต้องชำระเบอร์เดิมรายเดือนให้หมด ถูกต้องไหมคะ ซึ่งตอนนี้เราใช้เบอร์ใหม่อยู่ ใช้ชื่อเราเปิดเอง นั่นหมายความว่าเราได้ทำการชำระส่วนที่เคยค้างยอดและได้ทำการยกเลิกสัญญาณกับทรูไปแล้ว แล้วยังไงต่อทำไมถึงได้มีจดหมายทวงหนี้และบอกจะฟ้องศาลมาถึงบ้านได้ ใครสามารถชี้แจงหรือแนะนำเรื่องนี้ได้ รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ 🙏🏻