ทำไมทรูมูฟทำแบบนี้กับลูกค้า

กระทู้คำถาม
ดิฉันใช้ทรูมา4-5ปี มามีปัญหาปีหลังๆ คือเดือนที่แล้วหนูซื้อทินเดอร์+กับค่าโทรศัพท์เดือนมีนา ซึ่งก็มาให้จ่ายเดือนเมษาค่ะ รวมๆ 490 บาท นี่ก็จ่ายเรื่อยๆ ทยอยจ่ายจนเหลือ 290 บาท วันนี้จะเข้าไปจ่ายอีก สรุปขึ้นมา 510 บาท นี่งง คือขึ้นมาได้ยังไง มันยังไม่หมดเดือนเมษาเลย ก็จะให้จ่ายค่าโทรศัพท์แล้วเหรอ ละไม่แจ้งยอดขึ้นด้วย เข้าไปจ่ายค่าเน็ตถึงจะรู้ พอทักมาถามในพันทิป ก็บอกว่า ค่า DCB อะไรก็ไม่รู้ ก็จะไม่แจ้งกูเลยเหรอ กูไปซื้ออะไรตอนไหน ทินเดอร์ก็ยกเลิกแล้ว แก้ไขให้กูเลย กะจะกินแต่ตังค์กูเอายอดเหรอ??
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่