ช่วยด้วยค่ะ เติมเงินผิดเครือข่ายต้องเติมทรู แต่ไปกดผิดเติมค่าย my by nt ทำยังไงจะได้เงินคืนคะ

หลังจากที่มีปัญหาเรื่องความถี่ของคลื่นสัญญาณเมื่อประมาณกลางปี 67 ที่ผ่านมา ซึ่งตอนนั้นใช้โปรราย 62 วัน เน็ต 4Mbps ไม่ลดสปีด ราคาประมาณ 405 บาท (รวม VAT) แต่หลังจากมีปัญหาดังกล่าวข้างต้นได้ไปอัพเดตคลื่

0803519082  ซิมของ my by Ntสมัครโปรเน็ตเดือนละ150ไว้ เติมเงินไว้150 เน็ตก็ไม่หักจนเงินหมด รอบ2เติมอีกเน็ตก็ไม่หัก รบกวนตรวจสอบให้ด้วยครับ

เน็ตช้ามากๆๆๆ เล่นอะไรไม่ได้เลยดูยูปทูปความละเอียด 480p ยังไม่ได้

เน็ต nt ความเร็วอินเตอร์เน็ตตกเยอะมาก เล่นเกมตอนนี้ไม่ได้เลย ดูยูทูปก็ไม่ได้ด้วย 16.3125379, 100.2676500

ผมมีปัญหาเรื่องเน็ตไม่เสถียรเน็ตหมุนครับ ปัจุบันใช้เน็ต 30mdps. ของ my by NT แต่เวลาใช้จริงใช้ได้ไม่ถึง20mdpsด้วยซ้ำ แจ้งพนักงานในแชทแล้วพนักงานก็แค่Reset การจับสัญญาณใหม่ แล้วมันก็ไม่ดีเหมือนเดิม อยา

ละเอียดโปรโมชั่น my 5G ดังนี้ โปรโมชั่น my 5G my 5G เน็ตสุขใจ:    * เล่นเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด    * ระยะเวลาใช้งาน 31 วัน/รอบ ต่ออายุอัตโนมัติ 12 รอบ    *

ผิดหวังมาก กับ ซิม My by Nt ส่งข้อความสิ้นสุดโปรมา ก็ไม่โอเค ไม่ละเอียด ผมก็คิดว่าจะต่อโปรไปได้อีก เติมเงินเข้าไป ข้อความก็ไม่ขึ้นมา ผมก็เลยเปิดเน็ตทิ้งไว้มันก็กินเงินไปเรื่อยๆ จนเงินหมด พอเงินหมดถึงส

ราคาเน็ต+และเป็นเน็ตไม่ลดสปีค ค่อนข้างน่าสนใจเลย สัณญาณเป็นยังไงบ้าง ตอนนี้ใช้Ais อยู่อยากเปลี่ยนโปร พร้อมย้ายค่าย หรือแนะนำโปรเน็ตค่ายอื่นๆมั้ยค่ะ