สืบเนื่องมาจากตัวเองใช้บริการของเครือข่ายทรูมูฟอยู่แล้วและมักจะซื้อของใน 7-eleven และจ่ายผ่าน truemoney wallet เป็นประจำเมื่อก่อนที่แอป truemoney wallet จะมีให้กดรับสิทธิ์เมื่อใช้งานผ่าน ทรูมันนี่หน้าร้านเซเว่นอีเลฟเว่นจะได้เงิน true point ทุกๆ 25 บาท แล้วก็จะได้ทรูพอย จากการใช้งานบริการรายเดือนของโทรศัพท์มือถือแต่ว่า 2-3 เดือนที่ผ่านมาทุกวันนี้ไม่ได้ทรูพอยเลยหรือว่า true เปลี่ยนเงื่อนไขการได้รับสิทธิประโยชน์
ช่วง 2-3 เดือนมานี้รู้สึกไม่ได้ truepoint เลย