ขออนุญาตสอบถามครับ
ญาติที่บ้านใช้ sim ais แบบเติมเงินโปรเนต 2 mbps เดือนละ 150 บาท
แล้วไม่รู้ว่าท่านไปกดสมัคร sms แบบไหน ตอนไหนมา สมัครไปทั้งสิ้น 50 กว่ารายการ
ปกติแล้วใช้เป็นซิมเล่นเนตอย่างเดียว เติม 150 บาทเพื่อต่อโปรเนต ไม่เคยทัน sms ที่เสียเงินเลยหักไปก่อนจะได้หักค่าเนตเสียอีก
วันนี้เลยได้มีโอกาสโทรไปยกเลิก sms โดยโทรไปที่ *137 
กดยกเลิก sms ทุกรายการที่เสียเงิน ทางระบบยกเลิกให้หมดแล้ว
และกดยกเลิก sms ทุกอย่างที่ไม่ใช่จาก AIS
ทราบได้โดยโทร *137 กด ตรวจสอบรายการ sms ที่เสียเงิน  ทางระบบบอกว่าไม่มี sms ที่เสียเงิน
แต่ พอเติมเงินเข้าไปเพื่อให้ระบบต่อโปรเนตเท่านั้นแหละ 
ข้อความดูดวงที่เสียเงินก็เด้งเข้ามาทันที
โทรไป 1175 แล้วยังไม่ทันได้คุย เงินก็หมดไปก่อน ถ้าจะให้ได้คุยกับโอเปอเรเตอร์คงต้องเติมสัก 500 บาทนั่นหล่ะ หลายขั้นตอนมาก
อยากทราบว่าต้องทำอย่างไรต่อไปครับ
*137 ก็ยกเลิกไปหมดแล้ว แต่ก็ยังถูกหักเงินจาก sms ที่ขึ้นต้นด้วยเลข 42