ตอนนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว ยอดเงินในบัญชีสมุดเล่มใหม่ที่เจ้าหน้าที่เปลี่ยนให้คือ 0.04บาท เป็นยอดเงินที่เจ้าหน้าที่ไม่ได้เดินบัญชีให้ วันนี้เราไปอัพสมุดมาเรียบร้อย ไม่มีเงินหายแต่อย่างใด (ขอตินิดนึงค่ะ สมุดเล่มเก่าหมด เปลี่ยนให้เราใหม่ น่าจะเดินบัญชีให้ด้วยนะคะเราไม่เคยทำงานธนาคารเราคิดไปเองเสมอว่าได้รับสมุดจากธนาคารแล้วจะได้ยอดปัจจุบัน) นี่เราตกใจ แต่เราก็พยายามมีสติและทำตามขั้นตอน สุดท้ายไม่ต้องทำอะไรเพราะเงินไม่หาย แต่แอฟทำไม่ได้ก็ไม่เป็นไรเพราะทำบัตรATMมาแล้ว ขอบคุณค่ะ
เนื้อเรื่องคือพาคนแก่ คุณแม่ อายุ 74 ต้องการทำแอฟธนาคาร เพื่อความสะดวกสบายและไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมบัตรรายปี
แต่พนักงานไม่ให้ใช้โทรศัพท์ของลูกทำ บอกต้องใช้โทรศัพท์ของคุณยาย ที่มีซิมเป็นชื่อของคุณยายเท่านั้น (ซึ่งเราเองเป็นคนดูแลคุณแม่ทุกอย่าง คุณแม่ป่วยหลายโรค แต่ไม่ถึงขั้นติดเตียงธุรกรรมต่างๆเราก็เป็นคนดูแลจัดการ เราเป็นคนเลี้ยงแม่เอง แม่มีเงินรายได้จากคนชราเท่านั้น เดือนละ 700บาท เงินนี้เป็นเงินเก็บของคุณแม่โดยเฉพาะ)
ตั้งแต่ทำแอฟมาหลากหลายธนาคาร ใช้เครื่องของคนอื่น ก็ทำได้ และไม่เคยเห็นมีพนักงานคนไหนถามเลยว่าใช้ซิมของตัวเองหรือเปล่า แต่ของธกส. ไม่ยอมให้ทำ ของธกส.มีเงื่อนไขนี้จริงๆ หรือพนักงานละเลยการปฏิบัติหน้าที่คะ เพราะเงินคนแก่ที่ค้างอยู่ในบัญชี2เดือน เขาเปลี่ยนเล่มใหม่ให้ เงินในบัญชียอดเหลือ 0.04บาท ด้วย รายการเดินบัญชีไม่มี เพราะเล่มเก่ามันเต็มเขาเลยเปลี่ยนออกเล่มใหม่ให้ แต่ไม่มีรายการเดินบัญชี สาระสำคัญคือ เงินในบัญชีเงินคนแก่ที่มีอยู่หายไป ยอดเงินเหลือ 0.04บาท และพนักงานไม่ให้คุณยายทำแอฟเพราะไม่มีมือถือของตัวคุณยายเองใช้ของลูกแทนไม่ได้ แค่ยอดเงินหายไปเฉยๆ มันก็เป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้อยู่แล้ว ตอนนี้กำลังจะต้องไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันไว้ก่อน ซึ่งเงินคนแก่2เดือนมันไม่เยอะ แต่ความรู้สึกคือมันไม่ถูกต้อง เงินไม่ควรหายไป เราอยากรู้ด้วยว่าเงินหายไปได้อย่างไร ไม่มีมิจฉาชีพมาดูดแน่ๆ เพราะแม่ไม่เคยได้รับโทรศัพท์จากคนแปลกหน้าและบัญชีนี้ยังไม่มีแอฟ แม่กดรับโทรศัพท์เองไม่เป็นด้วย ตอนนี้เสียเซ้ลมาก ตอนอยู่บนธนาคารเราไม่ไดู้สมุด เพราะธนาคารกำลังจะปิด คุณแม่เขียนลายเซ็นช้ามากด้วยเราก็เกรงใจพนักงาน เพราะเขาปิดประตูหน้าแล้ว ซึ่งเราส่งเอกสารเสร็จรับสมุดแล้วเขาก็พาเราเดินออกด้านหลังเลย พอขึ้นรถมาแล้วเราเปิดดูเราก็ตกใจมาก แต่ต้องเก็บอาการเพราะคุณแม่จะตกใจ เราเลยเงียบไว้ก่อน แล้วถึงบ้านก็มาโพสถามคนที่รู้เรื่องพวกนี้แนะนำด้วยค่ะ
ขอถามเรื่องพาคนแก่ไปทำแอฟ ธกส.
เนื้อเรื่องคือพาคนแก่ คุณแม่ อายุ 74 ต้องการทำแอฟธนาคาร เพื่อความสะดวกสบายและไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมบัตรรายปี
แต่พนักงานไม่ให้ใช้โทรศัพท์ของลูกทำ บอกต้องใช้โทรศัพท์ของคุณยาย ที่มีซิมเป็นชื่อของคุณยายเท่านั้น (ซึ่งเราเองเป็นคนดูแลคุณแม่ทุกอย่าง คุณแม่ป่วยหลายโรค แต่ไม่ถึงขั้นติดเตียงธุรกรรมต่างๆเราก็เป็นคนดูแลจัดการ เราเป็นคนเลี้ยงแม่เอง แม่มีเงินรายได้จากคนชราเท่านั้น เดือนละ 700บาท เงินนี้เป็นเงินเก็บของคุณแม่โดยเฉพาะ)
ตั้งแต่ทำแอฟมาหลากหลายธนาคาร ใช้เครื่องของคนอื่น ก็ทำได้ และไม่เคยเห็นมีพนักงานคนไหนถามเลยว่าใช้ซิมของตัวเองหรือเปล่า แต่ของธกส. ไม่ยอมให้ทำ ของธกส.มีเงื่อนไขนี้จริงๆ หรือพนักงานละเลยการปฏิบัติหน้าที่คะ เพราะเงินคนแก่ที่ค้างอยู่ในบัญชี2เดือน เขาเปลี่ยนเล่มใหม่ให้ เงินในบัญชียอดเหลือ 0.04บาท ด้วย รายการเดินบัญชีไม่มี เพราะเล่มเก่ามันเต็มเขาเลยเปลี่ยนออกเล่มใหม่ให้ แต่ไม่มีรายการเดินบัญชี สาระสำคัญคือ เงินในบัญชีเงินคนแก่ที่มีอยู่หายไป ยอดเงินเหลือ 0.04บาท และพนักงานไม่ให้คุณยายทำแอฟเพราะไม่มีมือถือของตัวคุณยายเองใช้ของลูกแทนไม่ได้ แค่ยอดเงินหายไปเฉยๆ มันก็เป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้อยู่แล้ว ตอนนี้กำลังจะต้องไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันไว้ก่อน ซึ่งเงินคนแก่2เดือนมันไม่เยอะ แต่ความรู้สึกคือมันไม่ถูกต้อง เงินไม่ควรหายไป เราอยากรู้ด้วยว่าเงินหายไปได้อย่างไร ไม่มีมิจฉาชีพมาดูดแน่ๆ เพราะแม่ไม่เคยได้รับโทรศัพท์จากคนแปลกหน้าและบัญชีนี้ยังไม่มีแอฟ แม่กดรับโทรศัพท์เองไม่เป็นด้วย ตอนนี้เสียเซ้ลมาก ตอนอยู่บนธนาคารเราไม่ไดู้สมุด เพราะธนาคารกำลังจะปิด คุณแม่เขียนลายเซ็นช้ามากด้วยเราก็เกรงใจพนักงาน เพราะเขาปิดประตูหน้าแล้ว ซึ่งเราส่งเอกสารเสร็จรับสมุดแล้วเขาก็พาเราเดินออกด้านหลังเลย พอขึ้นรถมาแล้วเราเปิดดูเราก็ตกใจมาก แต่ต้องเก็บอาการเพราะคุณแม่จะตกใจ เราเลยเงียบไว้ก่อน แล้วถึงบ้านก็มาโพสถามคนที่รู้เรื่องพวกนี้แนะนำด้วยค่ะ