สวัสดีค่ะ พวกเรา (เรา และพีสาว) ได้จองไกด์ชาวอินโดคนนึงมีสมาชิกพันทิพย์โพสต์ไว้ ว่าพาไปนำเที่ยวที่ภูเขาไฟโบรโม่และคาวาอิเจน   ไกด์ชื่อว่า Kevin Gerry  คุยรายละเอียดเบื้องต้นทางไลน์ แล้วก็ตัดสินใจว่าจะไปกับไกด์คนนี้ 

***ก่อนจะเข้าสู่เนื้อหา ขอย้ำนะคะว่าพวกเราไม่โทษคนในกระทู้ต้นทางที่โพสต์เกี่ยวกับไกด์คนนี้เลยค่ะ เพราะเจ้าของกระทู้ก็ได้บอกแล้วว่ามีหลายเจ้าให้เลือก และเขาเลือกไปกับคนนี้ เขาไม่ได้เชิญชวนให้ใครไปซื้อทัวร์กับ Kevin Gerry  พวกเราตัดสินใจเองหลังจากพูดคุยเบื้องต้นแล้ว  เราไม่เจตนาโทษเจ้าของกระทู้นั้นเลยค่ะ เหตุเกิดคราวนี้ เป็นเพราะความโชคไม่ดีของพวกเรา และความที่ไม่ไตร่ตรองให้รอบคอบเองด้วย  
ประเด็นที่เรามีกับไกด์คนนี้มีสามประเด็นหลัก ซึ่งเป็นเรื่องพื้นฐานที่เราว่าคนที่กล้ามาชาร์จเงินนักท่องเที่ยวเป็นไกด์ ไม่ควรเกิดขึ้น 
 
ข้อที่หนึ่ง สื่อสารไม่ละเอียด และให้โอนเงินล่วงหน้าเกินกว่าที่ตกลงกันไว้
เราติดต่อไกด์คนนี้ทางไลน์ ตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม เกือบหนึ่งเดือนล่วงหน้าก่อนเราไปทริป  (ทริปของพวกเราวันที่  7 เมษา) เราก็บอกรายละเอียดไปว่า เราอยากไปโบรโม และคาวาอิเจน เรามีเวลาตั้งแต่วันที่ 7-11 เราต้องใช้กี่วัน ต้องไปช่วงไหน 
Kevin เขียนโปรแกรมเที่ยว มาให้ และก็บอกว่าต้องใช้เวลาสามวัน เราก็ถามว่า ถ้างั้นเราเริ่ม itinerary ของคุณวันที่ 8 ได้ไหม เราจะเดินทางมาถึงสุราบายาวันที่ 7 ตอนเช้า แต่อยากพักผ่อน และชมเมืองก่อน วันที่ 8 คุณค่อยมารับเราไปเริ่มโปรแกรมเที่ยว แต่เขาก็ยืนยันว่าเขาจะมารับเราที่สนามบินไปส่งโรงแรม  เราก็คิดว่า เออ ดีเนอะ  แต่หารู้ไม่ว่าเรื่องนี้จะถูกนำมาเป็นข้ออ้างขอเงินเพิ่ม (จะเล่าในข้อถัดไป)
 
 
เราก็เลยถามราคา เขาบอกว่า “For the price 2 people 3,750,000 Rp”  ใครอ่านก็ต้องคิดป่ะคะ ว่า ราคา 3,750,000 Rp คือราคารวมแล้วทั้งสองคน 

 
เราก็ถามว่า เราคานี้รวมอะไรแล้วบ้าง แล้วการจ่ายเงินต้องเป็นยังไง เราก็ถามละเอียดเลยค่ะ  และก็ได้คำตอบมาว่า ราคานั้นรวมตั๋วค่าเข้า ทั้งโบรโม่ อิเจน ไกด์ที่อิเจน น้ำตกมาดาคาริปุระ อาหารสามมื้อตลอดทริป  ที่พัก รถและคนขับ  ถ้ามีเสียเพิ่มก็ค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่นเช่าม้าขี่ที่โบรโม และเขาขอล่วงหน้า 20% ก่อนทริป แล้วค่อยมาจ่ายที่เหลือตอนเราพบกันในสุราบายา 


 
พวกเราสองคนก็นำรายละเอียดที่ว่านี้มาคุยกัน และตกลงจ้างไกด์คนนี้ เราโอนเงินไปล่วงหน้า 20% จาก 3,750,000 Rp  ซึ่งก็คือ 750,000 rp
 
พอส่งไปปุ๊บ เขาบอกว่า เอ่อ ราคา 3,750,000 Rp   เนี่ยคือราคาต่อคนนะ จริงๆ ต้องโอนมา 1,500,000 Rp. ไม่ใช่  750,000 rp แต่ก็ไม่เป็นไรนะ เดี๋ยวค่อยมาจ่าย เราก็ขอโทษ บอกว่าเราควรจะถามเช็คให้แน่ใจก่อน แต่จริงๆ เราก็คิดตั้งแต่ตอนนั้นแล้วแหละ ว่าคนที่เป็นคนชาร์จเงิน มีหน้าที่สื่อสารให้เคลียร์ 
 
เวลาผ่านไป 5 วัน วันที่ 15 มีนาคม เขาส่งข้อความไลน์มาขอเงินครึ่งหนึ่งของค่าใช้จ่ายทริปทั้งหมด ตอนนี้เองที่ความสับสันเริ่มชัดเจนขึ้น  เขาเริ่มอธิบายไม่รู้เรื่อง Kevin Gerry บอกว่าอยากจะขอเงินครึ่งหนึ่ง (ไม่บอกจำนวน) เพราะจะต้องไปซื้อตั๋วเข้าโบรโม่ เช่ารถจีป และที่พักในโบรโม่ โดยบอกว่าวันที่เรามาถึงเป็นวันหยุดมุสลิม และต้องจองทุกอย่างล่วงหน้า ตรงนี้เราผิดเอง เราก็คิดว่าเขาจะขออีก 750,000 แต่ตอนเราเช็ค เราดันใส่ศูนย์เกินไปหนึ่งตัว  แล้วเขาก็บอกว่าใช่ พอเราโอน 750,000 ไปปุ๊บ เขาก็บอกว่าไม่ใช่นะ มันต้องเป็น 3,750,000 rp นะ ไม่ใช่ 750,000  จริงๆ แล้ว เขาควรจะเขียนมาให้ชัดเจนไปเลย ว่าขอให้โอนเงินอีกเท่าไหร่ ไม่ใช่บอกว่าขอครึ่งหนึ่ง แล้วให้เรามาคำนวนเองว่าครึ่งหนึ่งคือเท่าไร  และก็ยืนยันว่าจะต้องขออีก 2,000,000 rp เพื่อให้เขามีเงิน 3,750,000 rp เพื่อไปซื้อตั๋วและเช่ารถจีปในโบรโม่ 

⬇️(นี่คือรูปที่เขาส่งมาข้อความมาขอเงิน "ครึ่งหนึ่ง" แต่ไม่บอกให้ชัดเจนว่าจะเอาเท่าไหร่)⬇️


⬇️(นี่คือรูปที่เราเชคจำนวนเงิน แต่เราเขียนผิด ใส่ศูนย์เพิ่มเกินไปหนึ่งตัว)⬇️

⬇️(สองรูปข้างล่างนี่คือรูปที่เขาอธิบายว่าจริงๆ แล้วจะเอาเงินอีกสองล้าน ซึ่งจริงๆ พูดมาตอนแรกเลยว่าจะเอาสองล้าน ก็จบแล้ว ไม่ใช่มาบอกว่า "ขอครึ่งหนึ่ง")⬇️


 
เราก็เริ่มไม่พอใจ และเห็นว่ามันแปลกๆ แล้วค่ะ ก็ถามอีก ว่าตกลงกันไว้ว่าจ่ายล่วงหน้า 20% ไม่ใช่เหรอ แล้วทำไมมาชาร์จอีกอย่างนี้  Kevin ก็ไม่มีข้อมูลอะไรจะให้เพิ่ม ก็ย้ำคำเดิมว่า จะต้องเอาเงินไปซื้อตั๋วและเช่าจีปที่โบรโม่  เรากับพี่สาวก็เริ่มกลัวแล้วว่าจะเป็น scammer ขอเอาเงินไปก่อน แล้ววันจริงไม่โผล่มา  แต่เควินส่งรูปตัวเองที่ถ่ายกับคนในทริปมาให้เราดู (ขออนุญาตไม่แชร์รูป เพราะมีบุคคลอื่นอยู่ด้วย) แล้วเราเอาหน้าของเขาไปเทียบกับรูปถ่ายรวมในกระทู้หนึ่งของสมาชิกพันทิพย์ เห็นว่า  เออ มีตัวตนจริงๆ เห็นหน้าแล้ว คงไม่หลอก แล้วก็จ่ายไปแล้วส่วนนึงด้วย ถ้าล้มเลิกตอนนี้ คือเงินที่จ่ายไปจะเสียฟรี  สุดท้ายก็เลยยอมโอนไปอีก 2,000,000 rp ค่ะ
 
สรุปแล้ว ตอนนี้โอนเงินไปทั้งหมด 3,500,000 Rp ซึ่งเป็นครึ่งหนึ่งของ 7,500,000
 
วันที่ 19 มีนา ก็ส่งข้อความมาขออีก 2,500,000 rp บอกว่าเขาจะต้องใช้เงินเพื่อจองรถ และตั๋วและทัวร์ไกด์ขึ้นภูเขาไฟคาวา อิเจน  เพราะเจ้าของรถจะเอาเงินเลยตอนนี้   จริงๆ แล้วก็ไม่ใช่เรื่องหรือเปล่า ถ้าเขาบอกเราไว้แต่แรกว่าจะชาร์จล่วงหน้าแค่ 20%  ถ้าจะมีซัพพลายเออร์ภายนอกชาร์ตจเงินเข้า  เขาก็ต้องมีหน้าที่ไปหาเงินนั้นมาจ่ายให้ซัพพลายเออร์เองป่ะ ไม่ใช่มาเรียกเก็บจากเรา  เรายื้ออยู่สองสามวันเลยค่ะ เพราะคิดว่าเป็นสแกมเมอร์จริงๆ แต่สุดท้ายก็โอนให้  
สรุปแล้ว ตอนนี้โอนเงินไปทั้งหมด 6,000,000 Rp จากราคาเต็ม  7,500,000 rp

 
พอโอนไปแล้ว เราก็ถามย้ำอีกว่าจะมีให้โอนล่วงหน้าอีกไหม เพราะเราโอนเงินเข้าบัญชีต่างประเทศ มันมีค่าธรรมเนียม ถ้าจะให้โอนล่วงหน้าก็อยากให้โอนทีเดียว  Kevin Gerry ก็ยืนยันว่าไม่มีแล้วจริงๆ และวันที่เจอกันก็จ่ายเพิ่มอีก 1,500,000 rp

(จบประเด็นที่หนึ่ง เดี๋ยวมาต่อประเด็นที่สอง)