เนื่องจากได้ทำการเปลี่ยนชื่อในบัตรประชาชนมาแต่ไม่ได้เปลี่ยนชื่อใน  ในธนาคารกรุงศรียังใช้ชื่อเดิม  ปกติเวลาแฟนโอนเงินผ่านเวสเทิร์นยูเนี่ยนเราจะสามารถกดรับได้ในธนาคารผ่านมือถือ   แต่ครั้งนี้กดรับไม่ได้ไม่เข้าใจว่าเป็นเพราะอะไร  เลยไปที่ธนาคารแล้วแจ้งรับเงินเวสเทิร์น พร้อมกับนำใบเปลี่ยนชื่อไป  แต่เค้าบอกว่าไม่ได้ถึงแม้จะมีใบเปลี่ยนชื่อมาด้วยต้องให้ผู้ส่งทำการแก้ไขชื่อให้ตรงกับบัตรประชาชน   อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะทั้งที่มีใบเปลี่ยนชื่อแนบไปด้วยทำไมถึงไม่ได้