โดยปกติจะใช้แพ็กเกจเน็ตตัด บริการเอง แต่คราวนี้เติมเงินไปแล้วมี sms แจ้งแต่หักเงินไป85บาทเองโดยที่ยังไม่ทำอะไรเลย พอเติมเงินใหม่ แพ็กเกจก็ไม่ตัดบริการ คือไม่เอา85บาทคืนก็ได้แต่อยากทราบวิธีทำให้แพ็กเกจตัดบริการทีค่ะ

อย่างที่เห็นข้างต้น คือเติมเงินปกติ มีข้อความโฆษณา

แต่ตอนเเรกเติม100บาท พอเติมเข้าอีก50บาท เงินกลับเหลือเเค่65บาท ปกติก็จะเติมเข้าเลย ปัญหานี้น้องดิฉันก็เจอค่ะอยู่ดีๆหักเงินเลย ยังไม่ได้ทำอะไรเลยนะคะ 85บาทเลยนะคะ รูปสุดท้ายคือข้อความที่เเจ้งมาเเล้วหักเงินไปค่ะ ก่อนเติมก็เช็ค*137ทุกครั้ง และเติมห่างกันไม่เกิน15นาที เเล้วในเครื่องไม่มีข้อความอื่น ไม่ได้ใช้เเพ็กเกจเสริม ไม่ได้สมัครอะไรไว้เลยไม่ใช่ไม่ลองวิธีอื่นนะคะ ทั้งกดลิงก์เข้าไปคุยแชทกับบอทมะลิมีประโยชน์ค่ะแต่ไม่ตรงตามจุดประสงค์ โทร1242ดูเเล้ว เช็ค137ดูแล้วเค้าบอกไม่มีข้อความที่ถูดคิดค่าบริการ*ซึ่มี*และที่ถูกคิดค่าบริการก็ไม่ได้กดสมัครอะไรเลยอยู่ดีๆก็ขึ้นมาแต่บอกฟรี แต่เงินหาร85บาท งง ตอนเเรกจะคุยหลังไมค์ค่ะแต่พึ่งลงทะเบียนกับ Pantip เพื่อมาสอบถามยังไม่ครบ7วัน เลยหลังไมค์ไม่ได้ค่ะ