เนื่องจากว่าเรามีสินเชื่อบ้านอยู่กับธนาคารกรุงเทพ ผ่อนมาได้ 2 ปีกว่าแล้วซึ่งเป็นลูกค้าที่ผ่อนประวัติดีมาตลอด
เมื่อช่วงปลายเดือนธันวา 2566 มีโครงกานสินเชื่อรวมหนี้โดยใช้ สินเชื่อบ้านเป็นหลักประกัน ส่งเอกสารไปต้องการรวมหนี้บัตรเครดิตที่จ่ายอยู่เดือนละหมื่นกว่าบาทให้ไปรวมอยู่ที่เดียว ซค่งบัตรเครดิตก็เป็นของกรุงเทพหลัก  มีกสิกร และไทยพานิชย์พ่วงมา สรุปยื่นไปยอด 180000 ผ่านไป 2 สัปดาห์ได้รับข้อมูลไม่อนุมัติ  เนื่องจากรายได้มีค่าใช้จ่ายสูงเป็นความเสี่ยงในการอนุมัติ  และอยากถามกลับไปว่า การที่จะรวมหนี้จุดนี้ เพื่อให้รายจ่ายลดลงและสามารถจ่ายก้อนที่นำมาปิดได้ ซึ่งยอดผ่อน 180000 ก็อยู่ที่ 3000 บาทตามที่เจ้าหน้าที่บอก จริงๆแล้ว โทรไปสอบถามก็บอกแต่เรื่องรายได้ แล้วคุณจะเข้าร่วมโครงการนี้มาทำไม ในเมื่อไม่ได้คำนวนสิ่งที่จะปิดและลดลงได้ มาจ่ายให้น้อยลง เสียความรู้สึกกับ ธนาคารนี้มาก ซึ่งธนาคารอื่นเค้ามีมาตรการออกมาทันสมัยทั้งนั้นเลยเช่นสามารถกู้เพิ่ม หรือ อะไรบลา บลา บลา ช่วยเหลือลูกค้า  โทรไปก็ได้รับคำตอบเดิมๆ เงื่อนไขตามที่กำหนด ใครจะกู้บ้านกับที่นี่ หากมีเรื่องเดือดร้อนในอนาคตที่ต้องนำส่วนต่างมาใช้จำเป็นจริงๆ คาดหวังไม่ได้เลย ตอนทำสินเชื่อเจ้าหน้าที่บริการดีมาก แต่หลังจากที่เข้าลูปกระจายไปจุดอื่นๆ ไม่ได้สนใจเราสักนิด ไม่เหมือนแบงค์ อื่นๆเลย