รบกวนสอบถามหน่อยครับ

ibm thinkpad e15 gen12 อายุสองปี

keyboard กดไม่ได้บางปุ่มเกิดจากอะไรหรือครับ ลอง uninstall driver ออกก็ไม่หาย

เริ่มแรก key "." ไม่ได้ ตอนนี้ตัว Y M N กดไม่ติดแล้ว แต่ถ้าต่อ external keyboard หรือ onscreen keyboard กดได้

เกิดจากอะไรหรือครับ keyboard ในเครื่องพัง หรือ mainboard พังครับ

ขอบคุณครับ